Gmail。迷惑メールの解除が出来ません。
Gmailで、迷惑メールではないメールが迷惑メールフォルダに入ってしまって色々と試しても解除が出来ません。ちなみに解除したいメールは「info-smartpay@mail.rakuten.com」です。
以下のリンクのGmailヘルプに解除の方法が載っていたので試しましたが駄目でした。
https://support.google.com/mail/answer/9008?hl=ja
試した方法は、以下になります。
・相手のメールアドレスを連絡先リストに登録
・フィルタを作成:処理条件「ラベル「A 楽天スマートペイ」を付ける, 迷惑メールにしない, 重要マークを付ける」
・メールを開いた際に上部に表示される「迷惑メールではない」ボタンを押すと一旦は受信トレイに入るけど、またすぐに迷惑メールフォルダに移動してしまう。
何か他に方法はありますか。
お礼
ありがとうございました。試してみます。