突然、いくつかの異常な動作が起きます。

質問

SONYの「PCG－FX33G/BP」ノートパソコンを使っています。
OSはWindows 2000 Serverを入れています。
ある日突然、以下の異常な現象が、一度に全て起こります。（起こらない日もあります）
1.デスクトップのアイコンをドラッグしてもアイコンが動きません。
2.アイコンなど（フォルダ・ファイル含む）のドラッグアンドドロップ（コピーや移動）が出来ません。
3.上記、1・2は、エクスプローラー上でも同じ異常現象です。
4.ExcelやWordでは、カーソルキーが効きますが、インターネットエクスプローラーでは効きません。ページアップやページダウンも効きません。マウスホイールは効くようです。
5.ExcelやWordでは、日本語入力（漢字・ひらがな・カタカナなど）できますが、インターネットエクスプローラーでは日本語入力（漢字・ひらがな・カタカナなど）できません。アルファベットや数字しか入力できません。

再起動やシャットダウン後立ち上げなどをしても、その日は正常な状態に直らない場合があります。次の日になるとだいたい直る場合があります。その日でも、10分後に突然直る場合もあります。正常に直ると上記の異常現象が全て正常に直ります。なぜ、このような異常現象が起こるのか、原因と対策を教えて下さい。

回答No.1

noname#8602

１、WindowsやOfficeのUpdate機能の利用

OS・IE・OfficeとすべてMS純正なので、WebによるUpdate機能を利用されたし。

２、OS選択の誤り

どんなクライアントを配下にぶらさげているかは存じませんが、話題がWindows2000Serverにはほとんど関係ないこと（シェルであるエクスプローラの異常・OfficeやIEの不具合）に終始している感があるので、荷が重いならWindows2000proの導入をお勧めします。

#ノートPCをサーバにすることは別に問題ないと思われるが、質問されている状況ではサーバとして機能していないから。

３、高価なOSならではのサポート

Windows2000serverという超高価なOSを購入されたのですから、Microsoftのサポートにまずは問い合わせ。Sonyは相手にしてくれないので、無視が基本。

４、マニュアルの熟読・winfaqの利用

OSが不安定であることは間違いないようなので、ハードウエア・ソフトウエアともに、マニュアルや参考websiteでの対策探しに没頭されたい。