スマホがパソコンで認識しません
スマホをパソコンにつないだのですがパソコンで認識しません。
スマホで撮った写真などをパソコンに取り込もうとしたのですがパソコンでスマホが認識されません。
スマホとパソコンをつないでいるケーブルは家電量販店で購入したもので充電と画像などの転送が可能なものを購入しました。スマホとパソコンをつないで充電は出来ます。しかしパソコン側でスマホを認識できません。
スマホはauのアンドロイドなのでauショップでケーブルを買えばいいのですがそれでは家電量販店で購入した充電ケーブルが無駄になってしまいます。何とかこの充電ケーブルを使いたいと考えています。この充電ケーブルでスマホとパソコンとつなぐことは出来ませんか。
家電量販店に行き、自分のケーブルとスマホを持っていきお店のパソコンとつないでみるとスマホを認識できます。という事でパソコンが悪いのだろうと言っていました。パソコンはhpのP6-2420jpというデスクトップパソコンです。
最初家電量販店の店員さんが言うには、ウィンドウズ8かウィンドウズ8.1からアップデートしたときにスマホを認識するためのドライバがインストールされていないのだろうという事です。auショップではau製の充電ケーブルを使ってくれという事だけです。それ以上のサポートはしてもらえません。
スマホはアンドロイドでKYV37というモデル番号になります。
詳しい方親切な方分かりやすく教えてくださいませ。
お礼
ありがとうございます。 やはり買い替えなくてはだめですね。 あと数年持つと思ってたので残念です。ファイルの移動も大変です。 よく調査して買います