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パソコンの購入についての悩みと解決方法
- ウインドウズ７から１０への突然のインストールで困っている
- 新しいパソコンはワード・エクセルの登録手続きが必要
- 一太郎のインストール方法を教えてほしい
- g0721475
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- 麗 李（@reisinki）
- ベストアンサー率45% (125/274)
リカバリは工場出荷時に戻す・・・つまり買ったときの状態にもどります。 エクセル・ワードも元に戻るはずです＾＾ HDDをフォーマットした後に、OSのクリーンインストールってのをやるとwindowsは元に戻りますが、買ったときに入っていた全てのアプリソフトやドライバは消えてしまいます。リカバリはこれとはまた違います。だから心配されてるソフトは元に戻りますよ＾＾
お礼
有難う御座いました。
補足
何が一番良いのか、よく考えてみます。ぐちやぐちゃになるのが少し怖いので 慎重になっています。
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2802/10380)
＞その内停止するか壊れると言うので悩みました。 そんな馬鹿なことはありません。 またWindows10から１ヶ月以内だった元の状態の７に戻せたのを、店員は知らなかったのか、非常に勉強不足だと思います。 新しいパソコンですか、Officeがインストールされていると言う事は365Soloだと思います。 登録は非常に簡単でMicrosoftのアカウントを作成すれば終わるはずですが 下記のURLの説明をよく読めば判ります。 https://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/pdp/Office-365-Solo/productID.306895000
お礼
有難う御座いました。
補足
Libre office5.2が無料でインストール出来ました。ワード機能が 付いていました。ウィンドーズ１０のofficeは使わないつもりです。 エクセルは使えませんが、今のところ使わないので良いのかと思い ます。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4552/11248)
Windows7がWindows10になったから壊れるという事はありません 店員としては新しい製品を買ってもらえれば儲かる 新しければ安心という部分もあると思います パソコン情報不明ですが メーカー製であればリカバリー（購入時の状態に戻す）事でWindows７に戻す事が可能です ただ製品の劣化は戻せません 新しいパソコンは購入されたのかな？ WordやExcelに登録が必要 おそらくOffice365だと思います https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/office-online/default.aspx https://products.office.com/ja-jp/office-365-solo ソフトをインストールするのではなくネットワーク上のソフトを使う Office2016では無い 以前のOfficeバージョン不明ですが バージョンが変われば以前のデータを利用できない場合があります 装備されている機能が違う 仕様が変われば読み込めない 表示が壊れる場合もあります 無料ソフトとして 「LibreOffice」「Apache OpenOffice」などというものがあります 互換ソフトなので完全対応していませんが 簡単なデータであれば読み込める場合が多いです http://freesoft-100.com/pasokon/office.html 簡単なテキスト入力であれば Windows10にも「メモ帳」があります
お礼
有難う御座いました。
補足
オフィスソフトやメモ帳など開いて使い勝手を見てみます。
- 麗 李（@reisinki）
- ベストアンサー率45% (125/274)
まず、原因から説明しますね・・・。 ホントは新聞やTVでも大きく報じられたのですが、気付かなかったようですね。 winndows updateを自動にしていたのが全ての原因です。 実は半年細前にマイクロソフトがwindows７、８、８.1を対象に無料でwindows10へのアップグレードサービスを行いました。windows updateを手動にしていた方はアップグレードするかどうかを選択できたのですが、自動の方は勝手に１０に書き換えられてしまいました。 これによるトラブルは世界中で発生し、慌てたマイクロソフトは自動で勝手に書き換えるのを停止し、自動update設定の方でも１０へのアップグレードについては行うかどうかを選択できるように変更しました。 PCのOSは元々ハードのスペックに合わせて設計されています。なので7の入っていた機種に10突っ込んだってまともには動きません。何より元々インストールされているワープロその他の沢山のアプリは当たり前ですが７準拠のものばかりなのでOSが１０になってしまうと作動不良を起こします。 でも安心してください。７に戻せば全て元に戻りますし、戻すのは簡単です。 リカバリ・・・って聞いたことがありますか？PCに起動トラブルが発生したときに「工場出荷時」の状態に戻す機能のことです。元々７が入っていた機種はリカバリかけると現在１０であっても7に戻ります。但し１０の機能使ってリカバリかけると１０のままでのリカバリになるので１０のマニュアルに書いてあるリカバリはやってはいけません。 ではリカバリのやり方です。 PCの電源を入れた後、windows立ち上がる前に「F11」キー押してください。 （機種メーカーによっては「F1｝や「F10」の場合もあります。質問には機種名書いてくださいね＾＾） PC付属の取扱説明書があればリカバリの項目探せば詳しく書いてありますよ。 それでリカバリメニューに入ります。 ただし「工場出荷時」に戻る（つまり買ったばかりの状態に戻るのでこれめでに保存したデータ（文書・画像・動画など）も消えてしまいます。リカバリをかける前にUSBメモリその他にバックアップしましょう。 詳しくはこちらを参考に http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2024
お礼
有難う御座いました。
補足
ウィンドーズ７に戻すためリカバリをかけますが、データは保存しました。 今まで使っていたソフト「さよなら手書き・DVDfab６・一太郎デジカメの 達人」等も消えてしまいますか。「エクセル・ワード」は復活しますか。
- akauntook
- ベストアンサー率19% (295/1481)
質問を拝見した限り、状況がわかりません。 新しいパソコン？ どんなパソコンだかあなたしかわかりません。 今使っているパソコン？ これも知りません。 結局のところ、新しいパソコンは何で、どんな形式のファイルが開ければ良いのか。 これだけを明確に説明されたら良いと思います。
お礼
有難う御座いました。
補足
型番PC－NS３５０FAーE３シリーズ「LAVIE」１１月１２日購入 ワードと一太郎が使えれば良いです。
お礼
有難う御座いました。
補足
libreofficeをインストールしました、さっそく試してみます。