BD-HDDレコーダーの故障

質問

SONYのBDZ-AT700を使用しています。
突然、リモコンの数字・音量以外が使えなくなりました。
最初はリモコンが壊れたと思い(電池交換済)リモコンを初期化し設定しなおしたのですが、反応しません。
本体の電源はつきますが、それ以外のことができません。
本体内のデータにアクセスできません。
また、コンセントも一度差し直しましたが改善しませんでした。
何か良い方法はありますでしょうか。
出来れば本体内データを移動したいと思っています。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

monmon1025

私も何度かリモコンが反応しなくなったことあります。
その時は電源の入れなおしで直りましたが。

ぱっと思いつくのではソフトウェアアップデートですかね。
あと公式サイトにリモコン関連のQ&Aがありましたので参考URLに貼っておきますね。

参考URL：

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026584/

お礼

ありがとうございます。
早速確認してみます。

回答No.1

OKWavex

修理に出せばいいです