再インストールができない

2016/10/24 23:50

このQ&Aのポイント

筆まめVer.25アップグレード・乗り換え専用ダウンロード版を購入しましたが、再インストールができません。
ダウンロードファイルを解凍しても動作しません。
株式会社筆まめの製品・サービスについて質問です。

umemura920
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筆まめ・はがき作成
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kuro_neko_nyao
ベストアンサー率78% (18/23)

2016/10/25 13:40 回答No.2

筆まめVer.25ですとたしか一昨年発売の製品ですのでダウンロード有効期限が切れているのではないでしょうか… 下記のページでは『ダウンロードのアドレスについては、有効期限（購入後3ヶ月）』と注意書きがあるようです。 ◆購入した製品をダウンロードするには？ https://fudemame.net/store/guide/faq/qa27/

coco005
ベストアンサー率62% (677/1079)

2016/10/25 00:35 回答No.1

「筆まめVer.25アップグレード・乗り換え専用ダウンロード版」に関してではなくVer.27アップグレード版に関するQ&Aがありました。 Q：新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？ A：インストールできます。新しいパソコンに旧バージョンをインストールしなくても、「筆まめVer.27 アップグレード・乗り換え専用」のみ単体でインストールすることができます。インストールの途中で、アップグレード・乗り換え対象製品をお持ちであることを確認させていただきますので、画面の案内に従い操作してください。 https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/pre/8007.html 「インストールの途中で、アップグレード・乗り換え対象製品をお持ちであることを確認させていただきますので、画面の案内に従い操作してください。」と記載があるように対象製品の所有者であることの確認の操作をされましたか？