録画できないんです。

質問

初めて質問します。
ソニーブルーレイレコーダー型番BDZ-RX55を使っていますが、いきなり録画ができなくなりました。

しかも予約した番組でもない番組がホーム画面のテレビ番組欄に録画マーク（赤丸）がついています。でもHDDには録画されていません。

HDDの容量は十二分に余裕があります。

放映されている番組を録画しようとすると、表示画面に再生マークと一時停止マークが同時について、そのままです。
しばらくすると両方消えてしまいます。

録画番組が多すぎるのかと思い、すべて削除して
改めて予約を入れてみましたが、なんにも反応しません。

それでいて関係ない番組は録画している（ふり）をしています。

取説みても訳わからないので
どなたかお助けください。

よろしくお願いします

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、引き続き、回答いたします。

＞ほとんど他の録画やダビングと重なったか時間が重なって...と出ますが
＞１番組しか予約していないのになんで重なるのですか?
とのことですが、誠に恐れ入りますが、恐れ入りますが、本機の動作が不安定になっていることが考えられますが、現時点で原因の特定が困難な状況でございます。

前回、ご案内したURL を行っていただいても、改善されない場合は、本体に問題が発生している可能性がございますので点検・修理をさせていただきたく存じます。

下記URL にてご案内している、「DR モード以外での録画ができない。」症状に該当する可能性がございますので、URL の内容をご確認の上、お手数ですが点検・修理をご検討いただきますようお願いいたします。

　■ブルーレイディスクレコーダー
　「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」
　ご愛用のお客様へ無償修理の受付期間延長のお知らせ
http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9245736

点検・修理受付方法について下記窓口まで直接、ご相談くださいますよう、
お願い申しあげます。

--------------------------------------------

ソニービデオ受付センター

●フリーダイヤル・・・0120-884-060

携帯電話・PHS電話からもご利用いただけます

受付時間：9時～18時（月曜～金曜）
　　　　　9時～17時（土曜、日曜、祝日）

--------------------------------------------

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9245736

よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■番組表から録画予約したのに、録画できなかった
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9245736

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9245736

よろしくお願いします。

補足

解答ありがとうございます。
確認してみました。

ほとんど他の録画やダビングと重なったか時間が重なって...と出ますが
１番組しか予約していないのになんで重なるのですか?

今一度返答お願いできませんか?

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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