プリンターの型番を書いてもらえるとよかったんですが・・・あまりPCにはお詳しい方ではない!といった感じでしょうか??(ネットでの書き込みでお顔が見えませんので、頭ごなしに、型番くらい・・・といったことは書きませんので(笑))
プリンター系のトラブル解決手順は・・・
1、型番を把握する
2、ネットで「型番 プリンタードライバー」と打って検索する
3、プリンタードライバーのページに移動する
4、自身のパソコンのwindowsのバージョンを把握して、たとえばwindows7なら、
window7用 プリンター型番(仮) プリンタードライバー をダウンロードする
5、プリンタードライバーをインストールする
6、印刷時に5でインストールしたプリンタードライバーを選択する
1~6の手順でおおよそ解決します
どの程度の前提知識がおありかはわかりませんが・・・、
この1~6でさっぱりちんぷんかんぷんということであれば文面では厳しいかもしれません。その場合は、たとえばエプソンなどのメーカーのサポート電話を活用して、電話で聞きながら対応を取られた方がいいかもしれません。それかあるいはお近くの家電量販店にプリンターを持ち込まれてサポートを受けた方がいいと思われます。
どの程度の前提知識がおありかわかりませんでしたので、思いあたる範囲で書かせていただきました。失礼な内容などありましたらお詫びします。。。
もしよろしければ相談に乗りますのでLINEなど教えていただければ・・・ここでは書けない、削除されると思うので書き方を工夫すれば・・・
お礼
丁寧なご指導ありがとうございました。 無事インストールできましたありがとうございました。