印刷したいのですが

質問

新しい純正インクを入れてもインク交換を指示してきますどうすればいいでしょうか

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

同じインク色の交換を求められたということでしょうか。エラー内容を記載していただくと、判別がつきやすいのですが、よくある間違いにマゼンタインクを交換したタイミングで、ライトマゼンタインクが無くなった、という場合があります。新しいインクを入れると充填動作がはじまりますが、1色だけではなく、全色で充填動作がはいるので、少なかったインクがさらに無くなってしまう、という結果になるからです。
　機種をお知らせいただいていませんので、自分が持っている機種との比較になりますが、エプソンのインクジェットプリンターは、インクが無いときのメッセージとインクカートリッジを認識できなかったときのエラーメッセージが違います。インクが認識できない、というメッセージの場合は、挿し直してみるくらいしか対処方法はないと思います。
　もし、交換前のインクカートリッジに戻すと「認識できない」から「限界値以下になりました」、というインクが無いメッセージに切り替わるようなら、今回交換したインクカートリッジのトラブルと判断できると思います。挿し直しても、挿し換えても「認識できない」というエラーが変わらなければ、残念ながら本体故障と考えなければいけないでしょうね。

回答No.1

kuzuhan

手元でできることとしては
１．カートリッジを取り出して、金属チップの部分に汚れがないかを確認したうえでもう一度さしなおしてみる
２．別のカートリッジに変える

以上をやってもインク交換と出るなら、プリントヘッドが壊れているか、プリンタ側のチップ読み取り部の汚れ・破損が考えられるので、修理に出すことになります。