なぜ OKWave は不具合を修正しませんか?

質問

OKWave では、お礼を投稿しようと試みると、いかのエラーになる場合があります。

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この操作は実行できません。
再度ログインをお試しいただき、改めて操作手順をご確認ください。
問題が解決しない場合は、FAQを御確認のうえ、お問い合わせください。
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指摘通りに実行しても改善しません。 仮に、指摘通りに実行すると改善すると仮定しても、ほかのサイトでは このような不具合は一切発生しないので、OKWave だけ このような手間をかけなければいけないことになり、どのみち 納得できません。

また、OKWave 内部で検索すると、同じ不具合に苦しんでいる人からの相談が多く投稿されていることが判明します。 私個人の環境だけの問題では ありません。

この不具合により、私は いつもお礼を投稿できません。 その結果、私の お礼率 は 20% にまで ていかしています。 OKWave が お礼率を重視するのであれば、先に じょうきの不具合を修正するのが先決では ないのでしょうか。 不具合は放置したまま お礼率を表示することに納得できません。

質問です。 なぜ OKWave は不具合を修正しませんか? なぜ、この不具合の被害者が多数存在し、その人達からの大量の相談が寄せられているにも関わらず、お礼率を表示しますか? 全く理解できないので教えてください。 よろしく お願い致します。

注意: 私は OKWave の不具合により返答できませんが、すべての回答は よんでいます。

回答No.5

kaitara1

私もあなたと同じ目に遭ってていますが、そのときは別の経路でその回答に再度たどり着くと、お礼ができます。

回答No.4

noname#233306

私はまだそのエラー表示が出たことが無いので、単純に考えられるのはブラウザに対応していないということでしょうかねぇ。
　何にせよ、お礼率を重視する OKWave と回答者だけではなく、利用者にこのような質問を投げ掛けられ、修正されないということがどうしてなのかは二つ考えられます。

　一つは、不具合を放置しているのではなく、適切な改善策が見付からないか、改善すれば他の不具合が出るなどで時間を要していて、それを利用者に理解してもらうための周知がされていないこと。
　もう一つは、利用者には大量の相談が寄せられていると見えていても、OKWave にとっては少数であり個人の環境だけの問題だから仕方なしとしていることです。

> 注意: 私は OKWave の不具合により返答できませんが、すべての回答は よんでいます。

　などと断り書きをしなければならないことをどのように受け止めているかでしょうね。

回答No.3

J●P●N（@jopen）

その不具合が出た時のエラー表示が間違ってますね。
エラー表示の文面を、いつまでもそのままにしているのですから、企業倫理精神が足りず、ユーザー保護意識が希薄なのではと思われます。

エラー表示の治し方の一例として、
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この操作は実行できません。
ページをリロードして再度お試しください。何回か試行するうちに、書き込めるようになります。
問題が解決しない場合は、FAQを御確認のうえ、お問い合わせください。
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しかしこれはログインし直しても治りません。原因は別のところにあります。

こういう不具合自体を解決できてないのだから、web作成の能力不足か、或いはサーバー増強不可能な程度の資金不足か。或いはユーザーのために資金投下をするのが惜しいという韓国風ケチケチ精神なのか。（この会社は一種の韓国系です）
いずれにしても会社の現状がそこはかとなく臭ってきます。

***【解決法】***
お礼や補足が書き込めず、赤文字エラーになった場合、ページをリロードして下さい。この「リロード」の仕方は、例えばブラウザの更新ボタンを押すとか、或いはキーボードのF5キー等を押す。
ページをリロードした後、ページが広告を含めて全て表示されるのを待った後に、下書きしたお礼文が枠の中にそのまま残ってますので、そのまま再度投稿してください。
それでも再び赤文字エラーが出たら、再びリロードした後に再度投稿。
このようにしてお礼が書き込めるまで繰り返します。そのうち書き込めます。（調子悪い時には5～6回以上繰り返すこともある）

私はこの方法で書き込めなかったことはありません。質問者さんも試してみてください。（ちなみに、質問が締め切られた後でもお礼は書き込めるみたいです。）

回答No.1

medamaclip4

OKWave を使っていると、
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この操作は実行できません。
再度ログインをお試しいただき、改めて操作手順をご確認ください。
問題が解決しない場合は、FAQを御確認のうえ、お問い合わせください。
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というエラーメッセージが表示され、お礼ができないという問題があることを何回か見たことがあります。
やはり、指摘通りに実行しても改善しない経過を辿る人が多いそうです。
しかも書いたお礼文章はどこかにいってしまうようで、また1から書き直しになり、改めてお礼を投稿すると、またもや同じエラーとなり、再度の文章紛失といった憤りを覚えるループを巡り辿るそうです。
遂には、お礼を書くのも当然のように馬鹿らしくなることから、お礼は諦めて、質問と回答オンリーのユーザーになって行く人もいます。
そして、そのような障害状況に付き合った月日を経ると、登録していること自体に、馬鹿らしさを覚え、質問も回答もお礼もしない幽霊ユーザーとなって行きます。
唯一残された機能価値として、過去質問の仕舞場所としての価値しかなくなって、そのあとはずっと放置という経路に行き着き、潔い人は希望退会し、nonameが一人また一人と増殖してゆくのが昨今の定式化しつつある現状の一つになっています。

あなたの場合、それ故、お礼率20%になっているとなるとトンデモナイ事態になりますね。
未だにこうした質問が出されるという事は、不具合は放置したままになっているという証拠です。