Internet Explorerのフリーズ

質問

Win8.1のノートPCでIE11を使っていますが、
たまに固まってしまい、×をクリックする事もできなくなり、
タスクマネージャでタスクの終了をするハメになります。
CPUはCore-i5 3230M
メモリは8Gあるので、スペック的には問題ないと思うのですが、
何が悪さしているのでしょうか？
IEのバージョンは　11.0.9600.18427　です。

回答No.7

yakan9 · ベストアンサー

> 「IEリセット」と「高速スタートアップ」の外しをしてからは、例の事象が出ていないようです。
根本的な原因は、高速スタートアップだと思います。
最後にこれと関係ありそうな例を記載しておきます。

> それと、「ccleaner」というのは、時々やってるんですが、余り意味が無いんですかね。
余り効果はないと思います。
あるとすれば、Cパーティションのエラーチェックくらいです。
しかしこれは、Windows 8.1は、定期的にシステムの方でも行っています。

高速スタートアップでの様々の不具合の一部の例です。
実際には、これで解決した例は、これらの何倍もあります。

Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

QwinXP、8.1へ接続の外付けHDDをwin10
http://okwave.jp/qa/q9158518.html

PC起動　PCが固まることが多い
http://okwave.jp/qa/q8795677.html

Windows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

Windows8.1　固まる
http://okwave.jp/qa/q8781703.html

Windous8.1
http://okwave.jp/qa/q8773300.html

外付けUSBハードディスクが認識できません
http://okwave.jp/qa/q8727123.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

Windows8.1で解せない現象
http://okwave.jp/qa/q8525170.html
パスワード入力の不具合。

win8のNumLocｋのランプが付いていない
http://okwave.jp/qa/q8591210.html

お礼

最後までお付き合い有難うございました。

回答No.6

yakan9

> IEのタブが３個程度でも症状が出る事があります。
それは、当方とは、少し違います。
その原因は何かです。
調査していけば分かるかも知れません。

> カスタムサイズにした事がない為か、カスタムサイズの初期サイズ、
> 最大サイズは空白です。
確かにそうです。

> は最小限：16、推奨：4573、現在の割当：1280となっています。
> この場合、初期サイズ、最大サイズは具体的に幾つにすれば良いのでしょうか？
初期サイズを2GB、2000程度にして、最大サイズをディスクの空き容量が十分にあれば、5GB、5000程度にしておけばよいと思います。
時々変化しているか観察すればよいと思います。

> これはCドライブ、Dドライブの両方を設定するのでしょうか？
どちらでも良いです。
空き容量と、アクセス頻度にもよりますが、システムファイルという概念からすれば、Cドライブが良いと思います。

最初のタブが３個程度でも、くるくる回る現象になるのが少し気になります。
ただ、高速スタートアップを外したことにより解消している可能性もあります。
また、日頃の運用で、休止状態や、スリープ状態で３日以上稼働させていないかとかが気になります。
理由は、メモリのリフレッシュがされないことで、発生する可能性もあります。

補足

度重なるご回答有難うございます。
Cドライブの空きが280Gありましたので、Cドライブに2000-5000とういう設定にしてみました。
今回、回答No.1さんの「IEリセット」、そして「高速スタートアップ」の外し、「仮想メモリの設定」の３つの対処をしたので、これで様子をみてみようかと思います。
考えてみると、「IEリセット」と「高速スタートアップ」の外しをしてからは、例の事象が出ていないようです。
それと、「ccleaner」というのは、時々やってるんですが、余り意味が無いんですかね。
休止、スリープでの長期放置は、まずやっていません。やっても１～２時間程度で、基本、離れる時はシャットダウンです。

回答No.5

yakan9

先にも記載しましたが、
> これは、当方もいつも経験済みです。
> 現在も発生中です。
> これは、IEの仕様の一部かも知れません。
そこで、いろいろな回避策を記載してきました。
その他にも、IEのウィンドウを何個開いているか、その開き方を工夫しているか。

その他たくさん工夫する余地はあります。
当方の場合は、IEのウィンドウを常時５個開いています。
ウィンドウを開く際、
１．ファイル　→　新規ウィンドウで開く。
２．タスクバーのIEを、Shiftキーを押しながらマウスの左クイックで開く。
この場合、２．の方法で開くと不具合発生が少しは抑えられます。

Google Chromeの様に、メモリとディスク容量を大量に使わないように抑えていても、
古いタブが増えすぎたりすると、どうしても、メモリやディスクを使いこんでいきます。
どうしても不具合が回避できなくなった場合は、全IEのウィンドウを閉じて再度開くしかない場合もあります。

回答No.4

yakan9

> おっしゃる通り、フリーズというより、タブの左端の丸いマークがずっとグルグル回った状態です。
> 「高速スタートアップ」は外してみました。
その後シャットダウンか、再起動してください。
IEのウィンドウは何個開いていますか、その開いたウィンドウのタブの合計はどのくらいありますか。
１０個以上あると思います。

> 仮想メモリの設定ですが、「初期値より現在値の方が大きい場合」
> ←これはどこで確認すれば良いのでしょうか？

コントロールパネル　→　システム　→　システムの詳細設定　→　システムのプロパティ　→　
「詳細設定」タブ　→　パフォーマンスの「設定」　→　パフォーマンスオプション　→　「詳細設定」タブ　→
仮想メモリの「変更」　→　

の操作はしましたか。
この操作で見えませんか。
その後の操作、

すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する
のチェックを外し、
カスタムサイズにチェックを入れます。
初期サイズ、最大サイズを設定。
設定、OK、再起動。

は、変更する場合の操作を記載したつもりです。
実際に操作をしてみてください。

補足

再度、ご回答有難うございます。
私の場合、IEのタブが３個程度でも症状が出る事があります。なので厄介なのです。

仮想メモリの設定ですが、「初期値より現在値の方が大きい場合」
この件ですが、実際に操作してみてるのですが、、、
仮想メモリの変更画面で、カスタムサイズにした事がない為か、カスタムサイズの初期サイズ、最大サイズは空白です。
「すべてのドライブの総ページングファイルサイズ」は最小限：16、推奨：4573、現在の割当：1280となっています。
この場合、初期サイズ、最大サイズは具体的に幾つにすれば良いのでしょうか？
また、これはCドライブ、Dドライブの両方を設定するのでしょうか？

回答No.3

yakan9

もう一つ気になることは、高速スタートアップは外していますか。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

ついでにもう一つ、仮想メモリの設定の見直しもしておいてください。
初期値より現在値の方が大きい場合、現在値　プラスアルファを初期値として、最大値をそれより大きくしておいてください、ときどきチェックしてください。

コントロールパネル　→　システム　→　システムの詳細設定　→　システムのプロパティ　→　
「詳細設定」タブ　→　パフォーマンスの「設定」　→　パフォーマンスオプション　→　「詳細設定」タブ　→
仮想メモリの「変更」　→　
すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する
のチェックを外し、
カスタムサイズにチェックを入れます。
初期サイズ、最大サイズを設定。
設定、OK、再起動。

補足

ご回答有難うございます。
おっしゃる通り、フリーズというより、タブの左端の丸いマークがずっとグルグル回った状態です。
「高速スタートアップ」は外してみました。
仮想メモリの設定ですが、「初期値より現在値の方が大きい場合」←これはどこで確認すれば良いのでしょうか？

回答No.2

yakan9

当方と全く同じ条件のようです。
IEのバージョン、搭載メモリ8GBです。

> タスクマネージャでタスクの終了をするハメになります。
ということは、完全なフリーズではないですね。
一般にフリーズと言うのは、電源ボタンを長押しして強制終了するしかない場合のことを言います。
多分、アドレスバーの最後の部分がくるくる回っていると思われます。
これは、当方もいつも経験済みです。
現在も発生中です。
これは、IEの仕様の一部かも知れません。

と言うのは、Google Chromeの様に、リソースを制限なく使うブラウザであれば、こうしたことは、発生しないと思われます。
しかし、ある程度の制限をかけて制御しているIEとしては、こうした現象は出ると思われます。
そこで当方の対策としては、貴殿と同じ搭載メモリは、８GBですが、タスクマネージャーで、利用可能なメモリが、３GBを切った場合は、こうした現象が発生するため、古いタブを削除します。
それでもくるくる回るようであれば、インターネット一時ファイル等の削除をツールから行います。
こうして回避しながら、使用しています。

回答No.1

narashingo

履歴の削除や、リセットをやってみましたか？
履歴の削除では、「お気に入りwebサイトデータの保持」のチェックは外します。
次を参考にしてみてください。
（Windows 8.1のInternet Explorer 11が正常に動作しない場合の対処方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015895
（IE11でフリーズする場合の対処）
http://hayakute.kantan-sakusaku.com/windows/2015/0820103221/