• 締切済み

回線切替した途端に通話できなくなりました

SoftBankからMNPでUQモバイルで新規契約しました。 SIMカードが届き、ホームページ上から回線切替するすぐにauの表示に変わりネットは使えました。 しかし、テストコールをしても発信中のまま無音。 他人から電話をしてもらうも繋がらないアナウンスが流れてつながらないようです。 APN設定もiPhone初期化も試しましたが無理でした サポートセンターに電話もできないので困っています。 SoftBank iPhone6Sプラス SIMロック解除済み iOS9.3.2 ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

みんなの回答

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5079/12273)
回答No.2

まず、(同じau回線を使う)mineoと違ってUQではiPhoneを動作確認の対象としていないことをご理解下さい。 http://www.uqwimax.jp/products/mobile/sim/devices/ #そもそもAppleというメーカー指定すらない その上で、契約SIMの種別と通話周りの設定組み合わせ(nanoSIMであればVoLTEオフ、マルチSIMであればVoLTEオンでないと通話できないんじゃなかったかと)を確認してみてはどうでしょう。

回答No.1

 2~3時間 待つだけの事です。