引っ越し業者を契約後、他社に切り替えは可能？
こんにちわ。28歳女で結婚しています。
子供はいません
近々、引っ越しをするため、引っ越しセンター（A社）と契約しています。
自分が、A社のキャラクターが好きで、引越しをするなら、ここがいい！！と決めていたため、他社と比較せず即決してしまいました。
その後、資材を運んできてもらった際に、（私がいなかったため旦那が対応しました。）
有料資材を3本が足りず、他の資材も調べたところ、30枚段ボール無料のところ、29枚しかなく、1枚足りませんでした。段ボールはところどころ、靴で踏んだ跡があったり、角がグジャグジャになっていて、ガムテープも3個無料なのですが、袋がビリビリに破けられており、対応が最悪でした。
そこで、違う業者に変えた方がよかったんだと思うのですが、ダンボールに好きなキャラクターの絵が書いてあり、気分が高まってしまったため、変更は考えていませんでした。
その後、有料資材が届いていないことを電話し、
後日オペレーターから12時前には届けられると言われていたのですが、14時になっても一向に届く気配がなかったため確認したところ、12時以降です！と言われ、時間の連携が取れなく、不安になりました。
16時過ぎにやっと資材が届いたのですが、
資材を置いたらすぐに出ていってしまったため、
確認ができませんでした。
段ボール2枚が角ぐしゃぐしゃになっていたため違う段ボールに変更したいとお伝えしたのに3枚もらいました。ガムテープも1個汚れていたため変更したいことを伝え、変更してもらったのですが、後で確認したところ元々もらっていたガムテープの幅のサイズが違く、こんなに間違える物なのかと、本当にこの業者に頼んで平気なのだろうかと悩みました。
引っ越しのマイページを見るとどうしてだか、頼んだはずのないダンボールが追加で1,000円かかっており、
何も知らされてないため、これも問い合わせる必要があるのか、、と絶望しています。
ただでさえ、荷造りで忙しいのに、どうしてまともな対応をしてもらえないのかと、、みなさんなら、キャンセルして別の引っ越し業者に頼みますでしょうか？
この段階でA社の口コミを読んだのですが、
大型家具を傷つけられたというコメントが多く、
とてもとても不安になりました。
大手企業ではないため、利用する人数も低いらしく、
500人の口コミだけでした。
今月末には引っ越さないといけないため、
不安要素があるなら、引っ越し業者を変えた方がいいですよね？
補足
ありがとうございます。たぶん32インチの、メーカーはレグザです！テレビ台は素材が木のものを使っています。 昨日は特に酷く、しゃべってるタレントさんの声でビンビンいっていました。 ちなみに壁とテレビをつなぐコードを前のところに忘れてしまい、新しいの買いました。2メートルでは短く、ピンと伸びた状態になってるので、今度3メートルのを買います。