【BDZ-T50】について

質問

BDZ-T50を使用しています。
レンタルで借りたブルーレイディスクの映画が観れません。
電源を抜いたり、再起動したり、クリーニングをしたりもしました。
ディスクを入れると、下記の文字が画面に出ます。
「DISK ERROR」と出ます。
どうしたらよろしいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認くださいますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9203806

どうぞよろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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