Windows１０の「メール」について

質問

この度、Windows１０のパソコンを購入した者です。

Windows１０に入っているアプリ「メール」の使い方や設定の仕方がよく分からなくて、とても困っています。
みなさんから教えてもらえたらありがたいです。

・「メール」にある「下書き」や「送信済みアイテム」などにメールを移動させた後、いっときしたら移動させたはずのメールが勝手に消えてしまいます。そして、空白になったスペースに「未同期です」と出ています。自分で消さない限り、「下書き」や「送信済みアイテム」などに移動させたメールを残しておける方法があったら、ぜひ、教えてほしいです。

・「設定」にある「新機能」や「ヘルプ」を開いたら英語になっていて分かりません。日本語で見られるようにできませんか？

・おすすめの機能や設定などがありましたら教えてほしいです。

本当に困っています。
みなさん、教えてもらえたらありがたいです。
どうか、よろしくお願いします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

未使用ソフトですが　こちらが参考になればと思います
http://fctv.mitene.jp/mailsetting/windows10_pop.html

同期　メール送受信を行うタイミングではないかと感じます
大量のメールを保存できないという基本仕様の違いもあります

すべてのアプリの中にWindows Liveメールも入っています
Windowsメールはスマホアプリに近いものですので　他のメールソフトに切り替えた方が便利かも知れません

Windows8のような画面を切り替える仕様では無くなりましたが　スマホ用とデスクトップ用２種類のソフトが共存している状態　スマホ・タブレット用を使いやすくしてあります

補足

ありがとうございます

回答No.4

narashingo

A.Noです。

＞アプリ「メール」は使えないのでしょうか？

そんなことはないと思いますが、現状では、未完成のような状況があるのかも知れないです。
あるいは、OCNのPOPサーバーとの同期が不調とか。※OCNのサポートは受けられないのですか？

「STEP 12/13」の同期設定をしても改善しないのでしたら、他の方法を考えた方がよいでしょう。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞ｏｃｎのアカウントで接続設定は「ＰＯＰ３」です。

であれば、同期設定を確認してみたらいかがですか。
次の案内の「STEP 12/13」あたりの「※ 受信メールを常にすべて表示させたい場合は、［すべて］を選択します。」はどうですか？
https://support.ntt.com/ocn/support/pid290000061l

何か他の質問では、テキストメールで送られてきたメールの貼り付けURLがリンクしないようなこともあるようですから、Windows Essentialsの「メール」（Windows Liveメール）を入れて、アカウントを設定するとか、
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023159

OCNメールをwebブラウザで利用するとか、検討してみたらいかがですか。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023002

補足

面倒をおかけしてすみません。

アプリ「メール」は使えないのでしょうか？

回答No.1

narashingo

＞いっときしたら移動させたはずのメールが勝手に消えてしまいます。そして、空白になったスペースに「未同期です」と出ています。自分で消さない限り、「下書き」や「送信済みアイテム」などに移動させたメールを残しておける方法

「メール」アプリの利用と思いますが、どこのアカウントで、接続設定は、IMAPですか？
何か、同期がうまくいかない（不安定なような）現象のようですが、一旦、アカウントを削除して、再設定してみたらどうでしょうか。
（Windows 10の「メール」でメールアカウントを削除する方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017868
（各種OS。ソフトごとの追加設定）
http://fctv.mitene.jp/mailsetting/index.html

お礼

本当にありがとうございます。

もう少し頑張ってみます。

補足

教えてくださりありがとうございました。

メールアカウントを入れなおしたのですが、同じ現象が起きます。

ｏｃｎのアカウントで接続設定は「ＰＯＰ３」です。

どうしたらいいでしょうか？
助けてください