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ブルースクリーン頻発　問題箇所はどこ？

2016/07/03 03:05

こんにちは。最近、私のPCがすこぶる調子が悪いので、問題解決のためにぜひお力添え願います。まず、PCのスペックです。 CPU : Intel Core i7 6700K M/B : ASRock Z170 Extream6 メモリ : corsair CMK16GX4M2A2666C16 (DDR4 PC4-21300 8GB 2枚) グラボ : なし HDD : WD Blue 2TB 電源 : corsair RM850 OS : Windows10 Home になります。　組んだのは去年の１１月で、OCはしていません。最近ブルースクリーンが頻発しています。　４カ月ほど前動画再生中にフリーズしたことがあったのですが、しぶしぶ電源ボタン長押しで電源を落とし再投入したところ、特に変わりなく使えていました。 3週間前、久しぶりにWorld of Tanksを起動したところ、最新のクライアントにアップデートされたのですが、それ以降、WOTをしていると、遅かれ早かれブルースクリーンが出るようになってしましました。（1,2ゲームで出たり、3時間やって出たりとタイミングは様々です。） MEMORY_MANAGEMENT CRITICAL_PROCCES_DIED KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BAD_POOL_HEADER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 0xc000021a BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION などを検索するように示されました。 1回の再起動で起動することがほとんどですが、ASRockロゴが消えて直後ブルースクリーン→再起動を繰り返し、挙句の果てには、「windowsが正しく読み込まれませんでした」と言われることもありましたが、おおよそ再起動をしたらちゃんと立ち上がります。 Windowsメモリ診断を、幾度かのタイミングで走らせましたが、"普通"で1回ハードウェアの問題を県支出し、今日昼に"拡張"で走らせたところ、21%でフリーズしました。"F1""Esc"キーも効きませんでした。前回"拡張"で走らせた時も、どこかでフリーズしました。メモリ単挿しでの起動させWOTをやったところ、2枚のメモリどちらを単挿しした時もブルースクリーンになりました。　それまで使っていなかったメモリスロット2本に2枚挿ししても、ブルースクリーンになりました。ブルースクリーンが出るのはとても限定的な場面で、WOT中, DVDfabでBDに書き込み中　の時のみです。　ニコ生の視聴やHDD内の動画再生やその他ソフトウェアは安定動作していますしブルースクリーンが出ることはないです。メモリダンプを開いてみたのですが、さっぱりわからないのですが、ハードウェアに問題があることは確認できました　下は最新のダンプファイル2つの一部抜粋です Probably caused by : memory_corruption ( ONE_BIT ) MODULE_NAME: hardware IMAGE_NAME: memory_corruption Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageError+ec ) MODULE_NAME: nt IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe 長文駄文失礼しました。　以上がPCの状態です。ハードの問題であるのは明白なのですが、マザーなのかメモリーなのかそれ以外なのか判断しかねているところなのです。

COIL_GUN
お礼率6% (6/86)

CPU・メモリ・マザーボード
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BBikki
ベストアンサー率33% (2/6)

2016/07/10 09:59 回答No.9

スペック欄の「OS : Windows10 Home」　は、32bit、64bit どちらですか。

質問者

補足 2016/07/18 07:20

ご回答ありがとうございます。 OSは 64bitのwindows10です。

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tuiteru7
ベストアンサー率30% (78/260)

2016/07/04 09:24 回答No.8

私も最近ブルー画面になりました。それで、パソコンの蓋を空け、ファンに付いている埃(見た目はそれほど埃は溜まっていませんでした)を取り除いたら、正常な状態にもどりました。試したらいいと思います。うまくいくことをお祈り致します。

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2012tth
ベストアンサー率20% (1894/9469)

2016/07/03 22:59 回答No.7

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。 http://ark.intel.com/ja/products/88195/Intel-Core-i7-6700K-Processor-8M-Cache-up-to-4_20-GHz Intel Core i7-6700K Processor あっ APU か…失礼しました。とすると？ Windows 10 特有のメモリ不足かな？ Windows 10 って？ 32bit も 64bit も変わらず非常識にメモリを食うので…何処かでメモリを無駄に消費しているのかも知れません。私的に Windows 10 Pro 32bit なので放置するとドンドン、メモリ消費してすぐにメモリ・エラーが出るので OS いじって出ない様にしています。

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heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8731)

2016/07/03 21:12 回答No.6

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/156669 こちらをどうぞ必ずしもハードだけの問題ではないかもですドライバーも含めてアップデードをしてますか？アップデートしても治らないなら OSやドライバーなどの入れ直しで治るかもです。

質問者

補足 2016/07/03 23:54

ご回答ありがとうございます。貼っていただいたURLですが、ワトソン博士(drwtsn32)はwin7以降入っていないようです。。。問題はレジストリーかと思い、1週間ほど前に起動ドライブの初期化とOSの再インストールをしました。　最初は安定動作していたのですが、やはりWOTをするとブルースクリーンエラーが出てしましまうのです...

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i-q
ベストアンサー率28% (989/3465)

2016/07/03 12:49 回答No.5

CPU内蔵GPUですね。。 i7だからてっきりないのかと、思ってました！ Prime95使ってPC全体に負荷かけてテストしてみてください。 http://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/prime95-setting.html 標準設定だとほとんど意味ないので↑参考に！！＞今日昼に"拡張"で走らせたところ、21%でフリーズしました。拡張は自分もたしかそこらへんで、途方もなく時間が掛かりました。フリーズしたわけではないと思いますよ。。（5時間くらいたっても１％も動きませんでしたがフリーズではなかったです）

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2012tth
ベストアンサー率20% (1894/9469)

2016/07/03 06:53 回答No.4

追記まさか？システム試験表示のままで使用されてませんよね？ > グラボ : なし間違いですよね？

質問者

補足 2016/07/03 15:23

ご回答ありがとうございます。 2012tth様の仰られているように、確かにASRock Z170 Extream6はオンボードグラフィックを持っていません。しかし、私のPCに搭載しているCPUはE3ファミリーのようなサーバー用ではありません。intel core i7 6700Kはプロセッサー・グラフィック”Intel® HD Graphics 530”を搭載していますし、　ASRock Z170 Extream6は背面IOポートにDVI,HDMI,DisplayPortを持っています。 http://ark.intel.com/ja/products/88195/Intel-Core-i7-6700K-Processor-8M-Cache-up-to-4_20-GHz?_ga=1.246487172.121111875.1467526478

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2012tth
ベストアンサー率20% (1894/9469)

2016/07/03 06:47 回答No.3

素朴な疑問？ http://www.asrock.com/mb/Intel/Z170%20Extreme6/index.jp.asp ASRock Z170 Extream6 http://kakaku.com/item/K0000800504/spec/ スペック・仕様・特長 PCI-Express 16X 3 本と成っているだけで、オンボードグラフィックなしで↓ > グラボ : なしどうやって？画面表示させている。

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qq149598100
ベストアンサー率59% (416/703)

2016/07/03 03:59 回答No.2

どちらの情報もメモリ絡みのようですが、単純に接触不良ということではなさそうですね。試しにBIOS（UEFI）でメモリのスピードを落としてみたら如何でしょうか？変化があるようだと、タイミングが微妙に合わないために正しいデータのR/Wができないということも考えられます。一度現状のままでWindowsが絡まないmemtestを実行してみるのも切り分けには良いかもしれません。 http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/memtest86-usb-boot.html

質問者

補足 2016/07/03 23:35

ご回答ありがとうございます。メモリのスピードを落とすのは試してみようと思います。 MemTest86は今日走らせてみました。DDR4に対応している(らしい)UEFI版のMemTest86 v6.3.0を下記URLの通りテストしてみました。 http://ch.nicovideo.jp/neet_wl0c0w1/blomaga/ar1041607 以下結果です ----------------------------------------------- Test Start Time : 2016-07-03 17:03:01 Elapsed Time : 3：31：38 # Tests Passed : 55/55 Lowest Error Address: N/A Highest Error Address: N/A Bits in Error Mask: 0000000000000000 Bits in Error - Total: 0 Min: 0 Max: 0 Ave: 0 Max Contiguous Error: 0 ----------------------------------------------- どうやら、エラーは検出されていないようです原因はマザー側でしょうか？

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Eureka_
ベストアンサー率41% (5100/12306)

2016/07/03 03:13 回答No.1

CPUの冷却が上手く行ってないという線は？温度モニタはどんな数字を出しているでしょうか。

質問者

補足 2016/07/03 22:33

ご回答ありがとうございます。 CPUID HWMonitorでCPU温度見つつ WOT(グラフィック高)をプレイしてみたところ、プレイ中は常時35~40℃でした。数試合終えたところで画面が青転し、"問題が発生したため、PCを再起動する必要があります"と表示され、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUARとエラーが示されました。直前のCPU温度は38℃でした。

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