通信スピード・アクセス

質問

ホームページに繋がりにくくなっています。ここ一週間ぐらい前からです。
　繋がらない場合もあって
（検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。・・・・・・・ [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオンにしてください。
別のリンク先を表示するには、[戻る] ボタンをクリックしてください。）
　などのメッセージがでます。もとのスピードに戻すためにはどうしたらよいでしょうか？

回答No.3

nta · ベストアンサー

接続不良で大変ご苦労なさっていらっしゃるようですが、もう少し環境について調査をお願いします。
(1)DIONのADSLサービスをご利用ですかそれともNTTのフレッツを介した接続になっているのでしょうか。使用しているモデムの型番を調べてください。
(2)接続しにくい状況になったとき、
スタート＞ファイル名を指定して実行＞名前
で
cmd
でコマンドプロンプトを表示し、
ipconfig /all
を入力して、出力結果を検討してください。
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/tanpatsu/12wsv2003/01.html

(3)ここでシステムファイルに破損がある可能性を想定してシステムファイルチェッカを実行してみてください。http://www.pcgate.jp/pc/win/systemfilechecker.htm

(4)ご回答内容からはモデムやプロバイダの問題が考えられます。たとえばADSLなどでは回線の工事（自宅のものとは限らない）によって回線品質が劣化する可能性があります。一度、利用している回線業者（NTTとか）に相談してみることをお勧めします。

補足

nta様補足がいつも遅れましてすいません。やっと繋がりました。
（１）フレッツＡＤＳＬです。
（２）実行してみましたが、特に参照画面との相違はありませんでした。
（３）システムファイルチェッカーは実行できませんでした。
（４）まだ相談していません。
　　　　　　　遅くなってすいませんでした。
　　　　　　　　　　　　aran104

回答No.4

nta

システムファイルチェッカが使えないというところがどのような状況で使えないのかが分かりませんが、ご調査して頂いた内容から判断すると（４）の回線もしくはモデムの問題の可能性が高いようです。道具を用意しないと自力でチェックするのは難しいですし、ランプの点滅の様子から判断するのは初心者にとってはハードルが高いと思います。思い切って、NTTに相談してみてください。
ただ、システムファイルチェッカによって、システムファイルに問題がないことを押さえておきたかったですね。

回答No.2

nta

ご返答頂いた内容を検討しましたが、
（１）非常に遅いながらも通信ができている。
（２）パソコンがビジネスモデルである。
（３）OSよりもネットワーク側に問題がある可能性が高い。
という点から、一般家庭とは少し違うインターネット環境ではないかと考えました。そこで、原因を絞り込むために以下の点についてご確認ください。

（１）接続しているネットワークの構成（LANやルーター、プロバイダ等）も書いてください。
（２）ウイルスへの感染がないか、ウイルスのパターンファイルを最新にしてチェックしてください。
（３）もし、無線LANを使っていらっしゃる場合には、有線で接続して問題が解消されるかどうかを確認してください。
（４）同じネットワークに他のパソコンがあるようでしたらそのパソコンの接続の可否を教えてください。

補足

nta様ありがとうございます。
（１）ＬＡＮ：不明（どこをみればわかるのでしょうか？）
　　　ルーター：使用してません。
　　　プロバイダ：ＤＩＯＮ
（２）ウィルスには感染してましたが、隔離されています。（ウィルスバスター２００４を使用しています。）
（３）有線です。
（４）他のパソコンはありません。
　ＬＡＮの仕様も調べられない初心者なのでご指導しにくいとおもいますが、どうかよろしくお願いします。
　　(ＰＳ 昨日は一度もプロバイダにつながりませんでした。補足の回答が遅れましてすいません。)
aran104

回答No.1

nta

(1)インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除して解決できるかどうか確認してください。
(2)症状がおきるのは特定のページですか。
（３）コンピュータの機種とOSを書いてください。

お礼

nta様へ　
2004／7／24　9：15にやっと繋がりました。結局ハードディスクをもうひとつ買ってWin2000を入れ替えることでしか処理できない状況と言われて現在内蔵ハード注文中です。この10日間全く繋がらなくて返事が遅れてまことに申し訳ございませんでした。
システムツールがうまく動かないのもウィルスのせいだろうとの事で、すべて入れ替えることになりました。今日どうして繋がったのかはふめいです。
いろいろお世話になってありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　aran104

補足

nta様　ご回答ありがとうございました。
(1)キャッシュを削除しても解決しません。
(2)特定のページではありません。
(3)ＯＳ：Ｗindows2000
機種名：ＮＥＣ　Ｍate MA14H
です。ちなみにこの入力をするのにも２時間ほどかかってます。（繋がらないため）←そのときのメッセージは、「サーバーが見つかりません」でした。
　解決方法よろしくお願いします。
　　　　　　　　　　　　aran104