不良品との戦い

質問

新製品を注文し、本日届きました。AIO 510Sです。しかし、ネジは欠損しているはディスプレイは亀裂が入っていて故障と思われる画面表示で今日から使用できず、Lenovoさんからの連絡待ちです。デザインがいいと思って注文したのですが、作りが雑でがっかりです。
フロントパネルはまっすぐではなく波をうっていて、ディスプレイとの間に隙間があります。
営業とおっしゃる方から電話があり、良品の納入日時や対応について話しましたが、ルールばかりを主張されて怒りがおさまりません。
購入された方いらっしゃいますでしょうか。

※OKWaveより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.6

haro110

購入された方いらっしゃいますでしょうか。＞が質問ですので私には関係無いですねえ。

回答No.5

2012tth

50代♂
間違いなく質問者様は、勇者です。

普通に Lenovo は、お勧め出来かねます。

所詮、大陸に身売りした元米国起業ですからね…

回答No.4

alien5

Lenovoなんて中国企業になったので期待することは無理です。

その場限りで儲けてあとは逃げるだけ。

回答No.3

black2005

レノボ＝今や安かろう悪かろうの典型、購入はある意味ギャンブル。
不具合の半数が「仕様です」で片づけられてしまう企業体質。
買う前なら、何度でも忠告できるんですけどね。
買った後じゃ、ご愁傷様としか・・・

回答No.2

ada-596-3n

＃１さんも言われていますが、『レノボ』だからです。

国民生活センター経由で苦情を入れれば、対応が良くなる可能性が
ありますよ。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

中国企業にありがちな対応ですね
まぁ、問題を指摘して交換を要求しましょう
それ以外の余分な事は言わないほうが良いですよ
特に貴方の感じ方や他社との比較はご法度
あくまでも仕様を満足していないと責めましょう