- ベストアンサー
outlook express で受信不能
Outlook express でサーバーからメールを受信しようとすると"call failed"というメッセージが出てメールの取り込みが出来ません．他メールソフト，同じ回線(ADSL)で他のPCからは正常に受信できます．Windows2000です．対処方法をご教示ください．
- chika0820
- お礼率87% (35/40)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- hirosue
- ベストアンサー率57% (12/21)
回答No.4
Norton AntiVirusがメールを受信するときに受信の邪魔をしているかもしれないと思います。 Norton AntiVirusのオプションを押すと、新しい画面の左側に電子メールという欄があるのでクリックすると、右側の電子メールスキャンで着信電子メールをスキャン、発信電子メールをスキャンのチェックをはずしてからもう一度Outlook Expressで送受信をしてみたらどうでしょうか？ 受信できるかもしれません。
質問者
お礼
ありがとうございます．Norton AntiVirus は使っておりません．
- ittochan
- ベストアンサー率64% (2667/4137)
回答No.3
Norton AntiVirusがインストールされていれば それが悪いのかも、 他には Outlook Expressのアカウントが壊れている可能性もあります。（壊れていれば再作成しなければなりません）
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます．Windows update をおこなったり，アカウントを再作成（これだけではダメでした）したりして解決しました．
- ishikawaken
- ベストアンサー率42% (3/7)
回答No.1
まさかとは思いますが設定が間違っていることはないですか？
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます． 今日の途中まで正常に作動していましたし，設定を変えていませんので問題ないと思います． 記入忘れましたが，エラー番号は0x800CCC0Fです．
お礼
ご回答ありがとうございます．ファイヤウォールの設定をはずし，アカウントを削除して設定し直しましたが改善されません．