音が全く出なくなりました…

質問

realplayer、meidaplayer、その他音に関するものはパソコンから一切出なくなってしまいました。

ディバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの中のESS Allegro PCI Audio（WDM）と言う所に！マークが出ていますがそれが原因でしょうか？

ちなみにrealplayer、meidaplayerからは音は出ませんが動画はちゃんと動きます。

※少し前にウィルスにかかったのですがそれが問題なのでしょうか？一応全て駆除出来ていると思います。

宜しくお願いします。

回答No.7

Hiyuki

ドライバーの導入が完了したのに駄目でしたか。
それでしたら、ES1989 Allegro/ ES1930の方で試されてはどうでしょうか？
あと、インストールしようとしたのは、Windows 98SE
(WDM)ですよね？

回答No.6

Hiyuki

そんな表示がでましたか。初めて聞きました。
その場合は、そのままいまSetupがあるフォルダーを指定してやればいいと思います。
それで駄目な場合は、Setupからの実行をやめて、デバイスマネージャーのサウンドのところのプロパティを開き、
ドライバーの更新を選択して、ドライバーの場所を指定してやればいいと思います。

補足

やってみました。ディスクの代わりに必要なのはallegro.catだと表示があったので指示して上手くいったかなと思って再起動かけたんですけどダメでした…
何度もすみません…

回答No.5

Hiyuki

メーカーのサイトにはドライバーがありませんでした。
ということなので、前挙げられたゲートウェイのドライバーか、大本のメーカーであるESSのドライバーを使う
しかないです。

ただ、ゲートウェイは
ESS 1988 オーディオ/V.90 56K 内蔵モデムとなっておりモデムのドライバーとワンセットになっています。
ESSのほうはなぜか２つドライバーがあります。
おそらくES1988 Allegroの方だと思うので、先ずはこれを導入されてはどうでしょうか？
ダメだったら他のを試せばいいだけだと思いますし。

参考URL：

http://www.esstech.com/techsupp/drivers.shtm#pci

お礼

追加なんですけどセットアップのアイコンクリックしてやってみたんですけどコンピュータの製造元の何かのディスクかフロッピーを入れろって指示が出たんですけどこのPCもらい物でそう言うのもらってないんですよ…こんな状況でも何とかなるのでしょうか…

補足

落してみました。このドライバの使い方なんですけどセットアップのアイコンをクリックすればいいだけでしょうか？何から何まですみません…

回答No.4

Hiyuki

何ともいえない、としか言いようがないです。他メーカーの出しているものですから。
それよりも素直に自分の使っているパソコンのものを探したほうが早いと思いますよ。
型番はわかります？

補足

本体にCOMPAQ　Presario 3566と書いてあります。
これのことでしょうか？

回答No.3

Hiyuki

だめでしたか、そうなるとサウンドドライバーの再導入ですね。
ESSサウンドのサイトになぜかつながらなかったので、パソコンのメーカーサイトに行ってみるしかないと思います。

ちなみに使われているパソコンは何ですか？相違江花にも書かれていなかったので。

補足

使っているのはCOMPAQ Presarioの98secです。

こんなHPを見つけました。

http://www.jp.gateway.com/helpspot/download/what/sound.shtml

に

ESS Allegro PCI Audio （WDM）対応OS98

と書かれていて全く同じ様なものがダウンロードできそうなのです。

ここでサウンドドライバを落しても意味ないでしょうか？

回答No.2

hiro_izushi

ディバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの中のESS Allegro PCI Audio（WDM）と言う所の！マークを選択し、削除!!

再起動すると、新しいデバイスが見つかりました。のメッセージが出て、ドライバのインストールになるはずですが、正しいドライバが見つからない場合は[！]のマークになり、そのデバイスは無視されます。

サウンドドライバは、パソコン購入時のCD、後付けのサウンドボードの場合は、そのサウンドボードに付属しているCDに入っているはずですが・・・、詳しくは分らないので取扱い説明書を確認してみてください。

補足

サウンドドライバのHPを見つけました。ちょっと試してみたいと思います。

回答No.1

Hiyuki

ドライバーが破損したみたいですね。
一度そのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの中のESS Allegro PCI Audio（WDM）
を削除して再起動してみてください。うまくいけば再認識されるはずです。

補足

削除して再起動しました。読みこまれたようなんですけど！マークのままです。
音も出ません…。
よろしくです…。