自動アップグレード事件後のネットワーク接続

質問

PCXX(コンピュタ名)ですが
OSのWin7からWin10への自動アップグレードを強制的に行われた後
Win10からWin7に戻す操作を行い
無事にOSがWin7にかわりました
が・・・
他のPCからそのPCXXにネットワーク接続が出来なくなりました
自動アップグレード事件が起きる前までは
接続できていたのですが
どんな対策をとればよいのでしょうか？

回答No.2

m_and_dmp

添付写真に「診断」ボタンがありますが、それを押して作業を進めるとどうなりますか？多少の情報は得られると思いますので試してください。

IPアドレスは、「以前接続ができていたときと同じ設定」とありますが、「IPアドレスを自動的に取得する」/「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」ですか？
実際にIPアドレスを自動的に取得しているかどうか ipconfig /all コマンドで確認してください。
ルーターのIP アドレスが192.168.0.1 とすると、自動的に配信されるIP アドレスは192.168.0.xxx (xxx は2～255 までの任意の数字）なりますが、192.168.0 の部分が違っていたらIP アドレスを自動的に取得していません。
この場合は、ネットワークアダプタのドライバの不適合が疑われます。まずは、ipconfig /all で確認してください。
この現象は、デバイスマネジャーでネットワークアダプタのプロパティを見た時、「このデバイスは正常に動作しています。」となっていても発生します。

お礼

m_and_dmpさん

ありがとうございます。
「診断」ボタンを押してみてもダメでした。

PCが20台くらいとリナックスが1台のネットワークです。
それぞれのコンピュータは
IPアドレスは固定IPアドレスにしてあり
ルーターも192.168.0.1ではなく他のアドレスになってます。
PCXXもほかのPCも問題なくインターネットにつながります。

補足

ちなみに
PCXXのこていIPに
pingを飛ばしたら
0％の損失でした。