筆まめver2.1住所録読み込み方法について

質問

筆まめver2.1を使用しておりますが住所録の読み込み方法について質問です。

以前は開けていた住所録が開けなくなっていました。（6ヶ月ぶり位に開こうとした）
開こうとすると【筆まめVer2.1は動作を停止しました。】とメッセージが出て落ちてしまします。
使用しているPCは同じものです。
何が原因でしょうか？
開くためにはどうすればよいですか？

Q&Aなどを確認しましたが解決できなかったので質問させていただきました。
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

buchi_22 · ベストアンサー

Ver.21なら、該当しそうな手順が載ってましたよ～
◆住所録が正常に開けない
https://fudemame.net/support/support/product/fude21/faq/fm210223.html

最新Ver.の手順には「プリンタドライバの入れ直し」も追加されてますね～
こちらも試してみては？
◆住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7111.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
試してみます。

回答No.2

black2005

ver 2.1？ver.21でしょ？
原因は不明ですが、一旦アンインストールして再インストールですね。
念のため、アンインストール前に住所録を安全な場所に移動しておきましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
試しましたが駄目でした。

いろいろ参考にしてみます。

回答No.1

dimio38

一度、再インストールし、アップデートを入れてみては。

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にします。