新規契約した携帯番号が使い回しだった

質問

4月に新規契約でスマホを購入しました
母へのプレゼントで、母が携帯認証の必要なサイトを利用したいというので、いくつかのサイトで登録を試みました
ところが、アメーバなどの有名所で一度携帯認証したあとに退会した場合、二度と利用できないようなサイトで片っ端から登録できませんでした
過去に母の番号で登録、退会記録があるようなのです
また一月の間に前の持ち主宛のセールス電話のようなものが何度もかかってきました
必ず「リカインさんですか？」とくるのです

何か対処法はないのでしょうか？
母の番号は既に周りに連絡してしまっていて、変えてしまうとまた手続きが大変で困っています

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

現状「０９０ではじまる電話番号」は「完全に枯渇している」ので「誰も使った事が無い未使用の番号」は割り当てされません。「未使用の番号」は「もう余ってない」のです。

PHS用に使用されていた「０７０ではじまる電話番号」も携帯やスマホへの割り当てに使用されていますが「過去に誰かが使っていて解約され未使用になった、０９０の番号」の方から先に使うよう、総務省が指導しています。

＞何か対処法はないのでしょうか？

サイトの運営会社に電話して事情を説明し「まったくの別人である」と説明して、過去の登録情報を削除して貰いましょう。

＞変えてしまうとまた手続きが大変で困っています

番号を変えても、また「使いまわしされている再割り当ての番号が来る」ので、何も解決しません。

お礼

ありがとうございます。
キャリアに相談したのですが、電話番号の変更も自費でしなくちゃならないらしく、根本原因の解決にはならないとのことでした。
とりあえず迷惑行為は相談しましたが・・・お客様個人のことで～みたいな曖昧な対応。
店頭では限界があるのかしりませんが、態度があまりに悪くてがっかりしました。

回答No.3

noname#221761

アメーバのみに成ります。アメーバをダウンロードして新規登録時にGmailアドレスにて新規登録して下さい。私自身も以前のアカウントに電話番号入力して居ましたが、Gmailアドレスにてアメーバに登録出来ました。但し電話番号認証は駄目でした。ブログや他のアメーバアプリの利用は可能です。

お礼

ありがとうございます。
アメーバは一例でアメーバそのものを使いたいわけではありませんでした。すみません。
情報感謝します。

回答No.1

t_ohta

携帯電話の電話番号は足りなくなっているので、前の契約が解除されてから一定期間経過すると新規契約に利用されます。

手っ取り早いのは電話番号を変更することですが、その変更した番号も前契約者がいた可能性があるので、必ずしも解決策にはなりません。

間違い電話については相手に説明するしかありませんね。
携帯認証が行われるサービスは、サービス提供会社に事情を説明し対応してもらうしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます。
キャリアに相談したのですが、電話番号の変更も自費でしなくちゃならないらしく、根本原因の解決にはならないとのことでした。
とりあえず迷惑行為は相談しましたが・・・お客様個人のことで～みたいな曖昧な対応。
店頭では限界があるのかしりませんが、態度があまりに悪くてがっかりしました。