タッチペンが反応しません

質問

先日、型番FMVW77WBGのデスクトップパソコンを購入しました。
購入してから一度も、専用のタッチペンで画面を触っても何も反応しません。
指では反応します。
ペンが悪いのか、自分の操作方法が悪いのか分かりません。
タッチペンを使うために、何かしなければならないことがあるのでしょうか？

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

b4ea0718 · ベストアンサー

ペンモードを使用するには、設定の切り替え（画面を倒す）が必要となります。ペンモードの使い方は、マニュアル「取扱説明書＜スタートガイド＞＜活用ガイド＞」のP.136、P.192をよく読んで正しくお使いください。

マニュアルを紛失された場合は、富士通のホームページで「FMVW77WBG」の型番のマニュアルをダウンロードできます。

マニュアル通りにペンが反応しない場合は、ペンかPC本体が不良の可能性があります。そのような場合は、購入店か富士通のカスタマーサポートまで相談して下さい。

お礼

ありがとうございます。
活用ガイドが付属されていなかったので、ダウンロードして読みました。
マニュアル通りでも反応しなかったので、本日ペンを持って販売店に行って来ました。
やはり反応せず、展示品のペンと交換してもらえました。

自分の判断だけでは不安だったので、回答してもらえてよかったです。
ありがとうございました。