番組表の各チャンネルのロゴマークのみ非表示

質問

BDZ-AT300S
3日ほど前から突然、地デジ、BS、CSの番組表の各チャンネルのロゴのみが消えた状態です
番組表自体は普通に表示されているので、視聴や録画には問題は無いのですが、ロゴがあった方がなにかと見やすいので、もし原因や対策をご存知の方がいればと思い質問しました
因みにテレビ本体の番組表ではロゴは出ます

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

BDレコーダーのかんたん初期設定直後や、長期間コンセントを抜いていた直後には一部の番組表や放送局のロゴが表示されない場合がございます。

しかしながら、突然ロゴが表示されなくなったのことですので機器の一時的な誤動作等の可能性が考えられます。

以下のURL では、放送局のロゴが表示されなくなった際の対処法等をご案内しておりますので、操作をお試しください。

■購入直後や引越し直後に、一部の番組表や放送局のロゴが表示されない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033738/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9163575

また、対処法を行っても改善がない場合は上記URL内にも記載されておりますが、ロゴの取得が行われるまで2～3週間ほどお待ちいただけますでしょうか。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9163575

よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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