締切済み

xアプリがウォークマンを認識しません。

2016/03/27 15:05

xアプリ最新ver とウォークマンNWS765を接続しても認識しません。パソコンでは認識してます。ネットでいろいろ調べて試しますがどれもダメです。誰かお詳しい方教えてください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

Michiasa
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iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
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専門家
ソニーサポート（@Sony_Support）カスタマーサポート担当

2016/03/28 10:50 回答No.3

ソニーのウォークマンサポート担当です。ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問について、回答いたします。ソニーのウォークマンサポート担当です。ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問について、回答いたします。ウォークマンがx-アプリで認識されない場合は、ウォークマン本体のリセットをお試しください。リセット方法については、以下のWebページをご参照ください。 ■ウォークマンをリセットする方法を確認したい http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030255/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9149635 また、問診形式で対処方法をご案内しています。以下のWebページを開き、「2.x-アプリでウォークマンが認識されない」を選択してください。ご利用のウォークマンの型番を選択すると、順番に対処方法が表示されるので、ぜひお試しください。 ■ウォークマンがパソコンに認識されない http://www.sony.jp/support/walkman/flow/shindan/connect-pc/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9149635 どうぞよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部ウォークマンサポートチーム： http://www.sony.jp/support/walkman/