めーるについて

質問

パソコンでメールが受信できません
前は出来ていたのに
一体、原因は何でしょう

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

ada-596-3n

原因は誰にもわかりませんよ。

＊回答＊　メーラーの設定を最初からやり直してみて下さい。

回答No.4

kichikuma

せっかく開示していただいたのですが、
『あなたと同じ状態とするために必要な情報』
としては足りません。

パソコンについて
富士通にもパソコンはたくさんあるので、同じ状態とするなら、あなたと同じパソコンを入手する必要がありますから、これを入手のために必要な情報です。
型番が簡単です。

メールについて
hotmailを利用していることがわかりました。

メールの方法について
ブラウザで利用しているのか、メールソフトを利用しているのか、利用しているならそのソフトの名称とバージョンが必要です。

一応このように挙げましたが、あなたが認識している同じようなものは、多くの種類があり違うものです。
そのため説明が難しいのだと思います。

たまたま同じ状況を経験していて分かることはありますので、私以外の回答に期待して少しでも正確な情報を開示されると良いと思います。

『あなたと同じ状態とするために必要な情報』

と言うのは、どうしたらあなたの指示だけであなたと同じ状態にできるか考えて頂くと良いかもしれません。

まず、あなたと全く同じパソコンを買うためにはどうしたら？
次に、あなたと全く同じ設定にするためにはどうしたら？

あなたのパソコンは見えません。

この条件での説明を検討してほしいと言うことです。

私としては、最初の回答と意見は変わりませんし、あなたにとってはそれがベストだと思います。

回答No.3

potatorooms

そのパソコン、ネットにはつながっていますか？
hotmailは、WEBで直接見ることができます。プラウザで、マイクロソフトのサイトから直接ログインしてみてください。
WEBで見えるなら、パソコンのメーラーかネットの設定に問題があります。

回答No.2

kichikuma

さぁ、それだけの情報では何か問題があるからとしかわかりません。

まず、メールの受信の可否は別として、あなたと同じ状態とするために必要な情報を開示してください。

あなたが、どんなパソコンで、どんなメールをどんな方法で受信しようとしているのか知る必要があると思います。

説明が難しいようであれば、電話や直接出張してもらえる相手に相談するのが近道です。

補足

すいません。確かに情報が少なすぎました
パソコンはFUJITUのもので、2013年の春に買ったものです
メールはhotmailでしか使ってないのですが、そのhotmailでのメールの送受信ができなく
なったのです
先週の土曜日付のメール受信歴があるので、少なくともその日までは受信は出来ていたはずです
しかし、今現在ではメールを作成してマイスマホに送っても送信されず、マイスマホの方から送信しても受信されない状況になっています。また、あるサイトのHPのマイページにログインするためにパスワード設定の手続きをとったのですが、そのために必要なメールも送られて来ません
メールの受信フォルダには、画面上部に「・・・・（私のPCメールのアドレスです）への
接続に問題が生じています」という表示がされています

回答No.1

maiko0333

メールソフトに設定したメールアドレスかパスワードが違っているのでしょう。
前は出来ているということですが、アカウントというやつはたまに壊れることがあります。
アカウントを一度消して作りなおしてみてください。