PCの電源を入れたあとネットにつながらない

質問

ToshibaのノートパソコンにWin10を入れて使用しています。毎夜PCの電源を切って、朝入れても、画面に添付画像が出てきます。添付画面の「接続の問題を修正」で調べても、「原因が特定できません」になります。そこでルーターとPC電源を切って、再度入れなおすのですが、PCの電源を切るようにしてから、５分くらいPCのランプ５個のうち右から２番目のランプが点滅し、なかなか電源が切れません。ここにも原因があるのかもしれません。この操作の後には、ネットにつながります。
　メモリは２G、HDDは２５０Gで入れているソフトはソースネクスト社のを２５位、オフィス２００７とフォトショップなどで、空き容量は半分以上あります。
　数ヶ月毎朝この状態が続きますので、どなたか解決方法を教えていただければ幸いです。

回答No.4

potanx · ベストアンサー

No.3です
＞連絡が来てWin10にしたのでアップグレード対象機だと思います。
該当機種は対象機種ではないようです。（2013年7月以降発表の機種が対象）
東芝では対象機種以外には
『Windows 10アップグレードのサポート対象外となり、アップグレード情報や対応ドライバなどの提供を行いません』となっています。
詳細はhttp://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm
Windows7に戻すかご自分で各種ドライバーを探してください。
うまくいくと後継機種のWindows10用ドライバーが使えるかもしれません。
＞連絡が来てWin10にしたので
マイクロソフトから連絡（アップグレードのお知らせ）とメーカー（東芝）の考え方は異なります。デバイスマネージャーからネットワークアダプター等のドライバーを更新してみてください。
基本的にメーカー製ＰＣ（特にノートＰＣ）は購入した時のＯＳで使用するかメーカーがアップグレードをサポートしていない限りＯＳのアップグレードにはリスクが伴います。
まずは高速スタートを無効にして改善されるかお試しください。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。今朝７時にパソコンを使用して高速スタートを無効にして再起動し電源を切りました。いつもは１０時間ほど時間を置くと繋がらなくなるので少し早いと思いましたが、今スイッチを入れてみましたら問題なくネットに繋がりました。うまくいって欲しいです。明日また１度で繋がらないようでしたら、教えていただいたドライバーの更新、それでもダメならWin7に戻します。

回答No.5

tokx367

バージョン古すぎ、もう、手遅れでしょう。・・・新しく、買えば。

お礼

あなたのパソコンは新型なんでしょうね。品がないですよ

回答No.3

potanx

情報が不足しています。
＞ToshibaのノートパソコンにWin10を入れて使用しています
上記からWindows10のプリインストール機ではなくご自分でWindows10をインストールしたと想像します。
１）そのＰＣはWindows10のアップグレード対象機ですか？
２）ネットワーク関係のドライバー（特に無線接続の場合）はWindows10用のものを適用していますか？
３）ＮＥＴ接続は有線、無線？
４）Toshibaのノートパソコン・・具体的な機種、型番は？
５）ＩＰアドレスの割り当ては固定、ＤＨＣＰによる自動割り当て？
（ルーターとPC電源を切って、再度入れなおす・・・これで繋がるならＤＨＣＰと推測）
このようなハードウエアーに起因すると思われる不具合は機種、型番などを記載しないと原因の特定は不可能です。ルーターのメーカーＨＰでWindows10の対応に関して情報がないか検索してみてください。

まず行ってみることは（ダメもとで・・）
１）電源オプション→電源ボタンの動作を選択する→（現在利用できない設定の変更）下のほうの『高速スタートアップを有効』のチェックを外し再起動
２）これで改善しないならネットワーク関係のドライバーを最新のものに更新

＞PCのランプ５個のうち右から２番目のランプが点滅し
機種不明では何のランプなのか回答者にはわかりません
想像するにＨＤＤのアクセスランプかと思います。容量２５０Ｇから想像するとかなり以前の機種かと思いますがＨＤＤの経年劣化で読み書きが遅くなっているのかもしれません。またWindows10はインストールしてからしばらくの間は色々と裏で動作しているので電源がすぐに切れない事はよくあります。
上記でも改善しない場合はハードの詳細を補足してください。

お礼

potanx さん、早速のご返信ありがとうございます。ご指摘いただいた情報の不足を補います。
１　もともとWin７が入っていた機種で、連絡が来てWin10にしたのでアッ　プグレード対象機だと思います。
２　３　NECアクテステクニカ社製の有線のルーターです。
４　Toshiba　ダイナブック　PB451ENBNR５Aです。
５　は、よくわかりませんので、調べてみます。
確認まで数日かかりますので、お礼のみでご容赦ください。

回答No.2

koboy0808

放電を試して下さい。
パソコンをシャットダウンした後で、
パソコンに接続されてるコード類を全部外して
パソコンの裏のバッテリーを外して１５分以上放置した後で
バッテリーを入れ直して、コード類を再接続して下さい。
メモリが２Gは少ないので、増設可能なら４G以上に
増設する方が良いと思います。

お礼

koboy0808さん、早速のご回答ありがとうございます。帯電して不具合が生じることもあるんですね。みなさんから教えていただいたことを早速やってみますが、確認に数日かかりますので、まずはお礼のみでご容赦ください。

回答No.1

yota2014

下記を試してください
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00559

お礼

yota2014 さん、早速のご回答ありがとうございます。最初の２つは確認済みで、ルーターを一度入れて再度入れなおすとつながりますが、毎日これの繰り返しです。ファイヤーウォールをやってみます。確認するまで数日かかりますので、まずはお礼まででご容赦ください。