💻のF８を使用しています。

質問

💻を快適に使いたくって、購入して一年少しなんですが、メール他写真関係しか使用していない、初心者なんですが、今までは、立ち上げた時に、NEC文字がでてきて、待てマークのクルクルがでてき、快適につかっていたんですが、
この間から、NECマークのあとに、全面に英語の表示がでてきます。矢印マークも出てこなくって、困ってしまって、強制終了しかできないんです。その後再度立ち上げたら、
画面が出るんですが？契約しているカスタマの方に、お聞きしたら、初期化する必要があるので、バックアップしてほしいとかですが、そんな、まだあまり使ってないのに、そんな技術もないですし、快適に使えそうにありません。
又、他のカスタマの方は、画面に普通は隠されているべきものが出てきているのでとかで、出ている画面に矢印でEXITを押して、そしたら、何か英語がでてきてYESかNOがでるので、YESを押したら、その画面が消えてから、立ち上がります、何か最近はよくその英語画面がでるので、そのたびにEXITを、押してYESでいいのか、と疑問なんですか、機能の問題なんでしょうか、もう初心者には、困ったものです。どなたか快適にこの画面がでない方法を、お知りの
方はないでしょうか、時々でる外面を、お見せできないので残念なんですが～～。よろしく、お願い致します。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

shinotel

EXITを押すまで、またはYESと答えるまで画面が動かないのでしたら、その部分を写真に撮るか、その英文なるものを書き写して、内容がわかるように補足してもらえませんか。
PCのF8って？
機種名も正確に。

ついでですが
このようなサイトに投稿される場合は、タイトルの「絵文字」のようなもの、特殊記号などは使わないようにしましょう。文字化けのもとになります。

回答No.1

izu_dance4649

ちょっとヒントが少ないですね。

パソコン起動時に「F8」キーを何度か押して起動する下記URLのような方法を使わないと起動しないということでしょうか。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013230

その英語画面の写真をデジカメなどで撮影して、写真込みでここにあらためて質問してもらうか、そこに書いてある文字で検索するとかすると、なにかヒントが出るのかもしれません。そういったことはできそうですか？