受信メールが消える！

質問

SH402クリスタルYを使用しています。ヤフーメールを使っていますが、いつの間にか受信メールのみ全て消えてしまっています。送信メールは残っています。同じような経験の方は、いますか？自分で知らないうちに何か操作してしまったのでしょうか？わかる方がいましたら是非教えて下さい。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.4

naoto0216 · ベストアンサー

>パソコンにきたメール（ドメインはybb.ne.jp）も勝手にスマホに
>受信されますが、こちらは残っています。なにかパソコンとの関係
>とかもあるのでしょうか？
ご質問のヤフーメールと、パソコンで受信しているybb.ne.jpのメール
は同じものを指しているのでしょうか。
だとしたら、Outlookで[サーバーにメールを残す]の設定がされて
ないのが原因だと思います。
この辺が参考になるかと。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/80686/~/%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86

お礼

大変参考になりました。ありがとうございます！

補足

質問のヤフーメールとは昨年11月末に購入したスマホで設定したyahoo.ne.jpでパソコンではそれ以前からybb.ne.jpを使用しています。

回答No.3

naoto0216

そのヤフーメールってブラウザで閲覧しているものでしょうか。
それともアプリでしょうか。
わたしはブラウザの方を使ってますが、受信フォルダの表示の設定で
「すべて表示」「未読のみ」「既読のみ」「フラグ付き」があり
例えば、全てのメールが既読になっている状態で「未読のみ」と
なっていると、見た目上は消えたように見えます。

補足

ヤフーメールはブラウザで使用しています。受信フォルダの表示の設定を確認しましたが「すべて表示」となっていました。過去の受信メールはどこにも見当たらなそうです。実はパソコンのアウトルックでヤフードメインを使用しています。パソコンにきたメール（ドメインはybb.ne.jp）も勝手にスマホに受信されますが、こちらは残っています。なにかパソコンとの関係とかもあるのでしょうか？

回答No.2

noname#218084

私なんてａｕショップから来るキャリアメールが消えてしまいます。メールを開いて読んでから閉じると消えている状態です。

なぜかａｕショップから来るメールだけが消えています。
すごく謎です(笑)

回答No.1

Prome_Lin

私は、パソコン（Windows）ですが、「Yahoo! メール」を、インターネットエクスプローラーなどのホームページ閲覧ソフトで確認していると、「受信メール」はある程度、日数が経つと、勝手に消えていきます。

これはどうやら、「Yahoo! メール」の仕様のようです。

私はそれがイヤだったので、オフィスの「Outlook」を利用することにしました。

私は「スマホ」などを持っていませんので、質問者の質問に答えられていませんが、何かアプリを使われるとか、「Gmail」で「Yahoo! メール」を受信できるように設定するとかされてはどうでしょうか？

お礼

さっそくの書き込み有難うございます。「Yahooメールの仕様」とやらですが、どちらかでその内容を確認できますでしょうか？もしわかるようでしたら教えていただけるとありがたいです。