gmailの受信音設定について

質問

SH-RM02に乗り換えました（楽天モバイル）。gmaliの設定を考え付く限り試してみたのですが、メール受信音が鳴りません。本体の同期も自動にしています。あと何を試せばいいでしょう？

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.1

mhd02556

gmaliの設定や楽天モバイルのメール設定方法の説明書は、無いのですか?
　楽天モバイルの格安シムが、送付されたときに楽天メールアドレスを教えてもらえたのでは、無いですか?

　楽天モバイルのサポートセンターに会員登録しているので、教えてもらえるのでは、無いですか?

　楽天メールは、使えるが、gmaliを使いたいのか?

　メールが全然使えないのか質問では、不明です。

　こういった点を客観的に説明してみましょう。

敬具

補足

ご回答ありがとうございます。補足いたします。

楽天モバイルのメアドは、契約完了後に「欲しい人のみ自力で」取得するシステムになっています。よって、楽天メールは使用していません。

Gmailですが、受信そのものは問題なくできています。ただ、受信時に着信音が鳴らないため（もちろん設定は「通知」する旨セッティングしているのですが）たいそう不便です。数日使って気づいたのですが着信に遅延もあるようで、急ぎのメール受信の際はこまめに手動で同期させています。

楽天モバイルに問い合わせましたが、「本体の設定は間違いなくできているので、それ以上に関してはGmail側の問題でこちらでは回答しかねる」と言われました。そしてGmail側は「設定に問題ないので現時点では理由が不明」という感じです。AQUOSのサービスセンターにも問い合わせしてみましたが、楽天モバイルと似たような回答でしたし、そもそも電話の着信音やFBのお知らせ等はちゃんと音やバイブが反応するので、機械側の問題とは思えません。メール受信のみ、静かでひっそりしているわけです。

一度Gmailアプリを削除して他のメーラーを使用してみるか、いっそGmailを破棄して別のアドレスを取るか…という状況です。私個人としては、考え付く手立てがもうありません。こういうことは初めてです。