AOLに不満・・・

質問

現在AOLのメールアドレスを使用しています。中でもAOL Communicatorというメールソフトを使用しているのですが、なかなかサーバーへ繋がらず、毎回何度も何度も接続をし直さなければなりません。正直イライラします。AOLへ直接問い合わせても、「特にAOLに接続できないというクレームは受けていません、お客様のインターネット接続が良くないんではないでしょうか」と言われてしまいました。実際、他にインターネットなどに接続できないという問題はなく、AOLだけなんです。毎月基本料金を支払っているのに・・・また、AOLを選んだ理由は、外国人の友達が多い自分がメッセンジャーとアドレスを同じスクリーンネームで使用できるからと、日本のメールのように＠の後が短いからなんですが。YahooやHotmailでもAOLと同じサービスが受けれますが、フリーメールで一度ウィルスを受信してしまい、それ以降は使用していません。AOLに詳しい方、何でもいいので教えて下さい。良い悪いなど。また、オススメのメールはありますか？宜しくお願いします。

回答No.4

noname#33225 · ベストアンサー

私の回答への質問に対しての返答です。
メールソフトとして、OS に付属している Outlook Express （OE） というソフトを使用している場合の話です。Outlook でもバージョンと設定によってはありますけど。

プレビューとは、メールを選択しただけでメール本文を見ることができるようになっている設定のことを言います。（プレ=事前に/ビュー=見る）
プレビューは過去に多くのウイルス感染の原因となっています。

AOL Communicator でも設定によってはメールを選択するだけでメールを見ることができますよね？それと一緒なんですが、それが OE だとセキュリティ上の問題で、ウイルスが添付されている際に自動的に実行されるようになってしまう場合があります。

参考 URL 「Outlook Express のプレビューウィンドウの脆弱性を解決する修正プログラム 」 に詳細が記載されています。基本的には、OE を 5.5 や 6 にアップグレードすれば大丈夫だというようなことが書いてますが、なんか怪しい動作もあるので、OE を使用する場合にはプレビューは止めておきましょう。
その他のメールソフトであれば（OE の機能を一部使っていなければ基本的に）問題はありません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;261255

回答No.3

noname#33225

一種の AOL の仕様です。あきらめましょう。
サポートセンターに何を言っても無駄です。外資系ですしね。
AOL のサポートスタッフに聞いても分からないことが、こちらで少し調べればすぐ分かることの方が多いので、正直サポートとしてのレベルは劣悪です。
実際に接続ソフトや AOL Communicator の仕様について聞いたことが分からないと言われ、「仕様なのに分からないんですか？」 と聞いても 「分かりません」 の一点張りで、さらに聞いても 「非公開」 の一点張り。そういうところです。
所詮、簡単に使えることをウリにしているISPですから。
AOL には YBB 経由でつないで、月々1000円のみ払ってるので、とりあえず妥協してます。

また、お勧めのメールなんてありません。ウイルスを受信することを完全に防止することはできないでしょうね。ISP のウイルスチェックサービスは多々ありますが、新種のウイルスの場合は確実に届かないわけではありませんから。
不審なメールを受信したら開かずに削除する。メールのウイルス対策なんてそれだけですよ。
なお、OE を使用する場合はプレビューは止めましょう。

補足

ありがとうございます。
僕もプロバイダがケーブルテレビで、AOLには毎月1000円のみ支払ってます。ケーブルテレビにアウトルック(jcom)というメールがあるんですが、使っていません。アドレスは取得できたのですが、身に覚えのないメール(メンバー様とかメールマガジン系等)が定期的に受信され、拒否しようにもIDとパスワードがわからず拒否できません。たぶん、以前使っていた人(同じアドレスで)がアドレスを変え、そこに自分が同じアドレスを取得してしまい、僕のところにそういったメールが来ているのかと。ちなみにOEの場合プレビューはやめましょうとはどういうことですか？無知ですいません。

回答No.2

timeup

入っている期間は長いですが、あまりメール受信以外には使わないのでたいしたアドバイスはできません。

日本のＡＯＬは日本に入ってきたときβから使い始めましたが、日本のはプロバイダーとしては使いにくいですね。　
ニフも同じ傾向にありますが、両社とも日米の違いはありますが、パソ通から始めた古い会社だから、三菱自動車販売みたいに中が・・・・かも知れません。

ただ、おっしゃるようにメルアドが使いやすいので、
今は日本のはメルアド確保だけに使っています。
確か、毎月２００円程度だったと思います。

ほかのプロバイダーをいくつか使っていますが、そこからはメールを見るのだけには入りやすいですよ。
そのほかはゴチャゴチャしているので、わかりにくく使っていません。昔はすっきりしていたのですが・・・・。

お礼

ありがとうございます。
何よりもメールを読むのに接続できないことにイライラしていて・・・でもまぁ仕方ないんですかね。ほぼ諦めモードです。

回答No.1

noname#11888

私が最初（4年位前）に契約したプロバイダはAOLでした。
でもAOLの専用プラウザが使いにくくてやめてしまいました。

Hotmailは無料でウイルスメールの自動駆除サービスをはじめましたよ。

IT Pro ニュース　Hotmailがウイルス・メールの
自動駆除サービスと250Mバイトの容量を無償提供
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NT/NEWS/20040624/1/

参考URL：

http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NT/NEWS/20040624/1/

お礼

ありがとうございます。
やはり使いにくいですか・・・
やっぱりHotmailみたいなフリーメールが一番ですかね。もう少し考えてみます。