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Windowsアップグレード後の問題 - システムの復元で解決できない
- PC初心者がWindows10を利用していましたが、突然Windowsアップグレードの画面が表示され、10時間以上かけて完了しました。しかし、次に電源を入れたときに重く操作しにくくなってしまいました。
- サポートページを参考にしてシステムの復元を試みましたが、うまくいかず終わる気配がありません。問題が発生しているのかわかりません。
- 自分でインターネットで検索して復元ポイントを作成し、試行錯誤しながら進めましたが、説明不足で申し訳ありません。どうぞよろしくお願いします。
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- yota2014
- ベストアンサー率46% (198/423)
なにか問題が起きているようですね、10時間は長いと思います まずはリカバリしてから、windows updateの問題なのか はたまたハードウェアーで問題が起きているのかを切り分けたほうが良いかと思います
お礼
回答有難うございます。 結局２０時間以上同じ状況なので やはり問題がおきたのですね＞＜ 初心者ですので・・・なかなか手ごわそうです メーカーさんにお願いしてみます。 有難うございました。
- thincl
- ベストアンサー率34% (104/305)
メーカー品のOSのアップグレードをする場合は、まず、 お使いの機種がアップグレードにしても動くかどうかを メーカーが確認していると思いますので、まずは、 メーカーのHPでご確認してください。
お礼
回答有難うございました。 何も確認しないまま進めてしまったので これからは、まず確認ですね 以後気を付けようと思います。有難うございました。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4553/11249)
以前はWindows8.1だったかな？ 機種によっては勝手にアップグレードされてしまうようですね という私のWindows7も月例更新時にオプションにチェックマークが入っていましたが 今回のMicrosoftの提供方法は初心者には回避も難しいと思います 今の対抗手段がいつまで有効か分かりませんが 先に情報を得ておいた方が良いと思います http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2410-8290 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017898 「回復」を実行しても完全に元に戻らない場合が多いと思います また勝手にアップグレードされてしまうかも知れない 購入時の状態に戻さないと正常に動かないかも知れません 動きの悪いWindows10でしょうが データのバックアップは忘れずに
お礼
有難うございました。
補足
回答 有難うございました。 購入時の状態に戻した方が良いかも知れないですね どうも有難うございました。
- ada-596-3n
- ベストアンサー率22% (828/3652)
一応の戻し方。 スタート＞設定＞更新とセキュリティ＞回復＞開始する。 これが正規の戻し方ですが、正常に戻るかは保証されません。 これも時間が掛かります。 ＞このサポートの復元通りに行かず復元ポイント作成の所を インターネットで検索して自分でテストで勝手に作成して進めました。 ＊あちゃ～余計な事しちゃったね。このせいで戻らない可能性もあります。 まずは上に挙げた正規の方法をためしたら？！
お礼
有難うございました。
補足
回答ありがとうございます。 復元ポイントがありませんと表示がでて開始できなかった為 余計な事をしてしまいました＞＜ 時間が掛かるとの事 もう少し様子をみてみますね どうも有難うございました。
お礼
回答有難う御座いました。 空き容量は十分あるようです。 更新を終えた後の事まで詳しく説明して下さり 有難うございました。