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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：バッテリ・リフレッシュ＆診断ツールについて）
バッテリ・リフレッシュ＆診断ツールの不具合について
このQ&Aのポイント
- バッテリリフレッシュのお知らせがポップアップされたが、前回実施日が更新されない。
- 再度リフレッシュを実施しても前回実施日が更新されない。不具合の対処方法を教えて欲しい。
- NECメーカーのPC-LZ650NSSにて、バッテリ・リフレッシュ＆診断ツールが不具合が発生している。
- henrypootail
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質問者が選んだベストアンサー
原因はわかりませんが、Windows8.1であればまず、参考URLの”高速スタートアップ無効”という方法を試してみてはいかがでしょうか？ これをするとWindwosの小さなトラブルに対処できることが多いので、 お試しいただくとよいと思います。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
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回答No.2
一度121コンタクトセンターに電話して相談してみると良いかも。 可能性の話ですがローカルアカウントではなくMicrosoftアカウントでバッテリ・リフレッシュ＆診断ツールを実行しているなら一度ローカルアカウントでサインインし直してバッテリ・リフレッシュ＆診断ツールを改めて実行して実施日時が更新されるか確認してみるとか。ただッテリ・リフレッシュ＆診断ツールを実行すると完了するまでに半日近くかかるのが難点ですが。
質問者
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 コンタクトセンターに確認したところ 原因は分からないとのことでした。 バッテリーリフレッシュツールを一度アンインストールし、 再度インストールしたら取りあえず更新されました。 次回のリフレッシュまで様子を見てみようと思います。 ご回答ありがとうございました。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 バッテリーリフレッシュの他にも周辺機器が急に使えなくなったりと不都合が多かったので試してみます。 ご回答ありがとうございました。