リモコンで番組を変えられない

質問

HUMAXシリーズの機器に付いているリモコンを使用しているのですが、数字のボタンを押して番組を変えられません…。
上下ではチャンネル移動が出来、通常通りに視聴できます。

チャンネル設定（ボタンとチャンネルのリンク）も問題なく出来ているようで（設定から確認済み）…。

その時に改めて数字を押して再登録してみましたが、そこではボタン認識できるようで、数字を押すときちんと登録ができる…
でもいざ番組を変えようとすると変わらない…

こんな状態で困り果てています。
見れなくはないんですが、見づらく…
うまく説明できないのですが、何か解決方法はあるでしょうか…？

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

kazukazu3535 · ベストアンサー

チューナー本体の全面の扉を開けてリセットボタンを押して再起動、またはコンセントの抜き差しをして見てください。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます！
リセットボタンで直りました！！バグってたんですね…：；
解決して一安心です…！本当にありがとうござました！！

回答No.2

chie65536（@chie65535）

何も押さずに数字ボタンを押すと「３桁入力」になる筈です。

この状態では「1」を押しても「ボタン１」に登録したチャンネルになりません。

試しに、順番に「1」「10/0」「1」とボタンを押してみて下さい。「地上101ch」と「BS101ch」の２つを選択するボタンが画面に表示されます。

一発選局の方法は、機種によりさまざまですが

・「ワンタッチ選局」ボタン、「数字（1～12）」ボタンの順で押す

・「数字（1～12）」ボタンを１つだけ押してから「決定ボタン」を押す（または「数字（1～12）」ボタンを１つだけ押してから、何もせずに２秒待つ）

・「数字（1～12）」ボタンを長押しする（押したままにする）

・「３桁入力」ボタンを１～３回押してから「数字（1～12）」ボタンを押す

などの方法で選局します（方法は機種によって違います。使用している機種を確認して下さい）

どの機種も「数字ボタンは、３桁入力モードが基本」なので「数字ボタンを１つ押しただけではダメ」です。取扱説明書を良く読んで下さい。

補足

ご回答いただきありがとうございます！
詳細を順に追ってご説明いただき、感謝いたします。

仰っていただいた【ワンタッチ選局】機能は以前より使用しているのですが、急にボタンを押しても反応がなくなってしまいました…。
加え、【基本の３桁入力】すら受け付けない状態です。
通常数字ボタンを押すと、テレビ画面右上に３桁のアンダーバーが出てきて、その上に番号が入って選局される…という流れだと思いますが、バーも出てこず、番号を押しても反応がありません。
赤外線は飛んでいるようで、チャンネル変更以外はスムーズに反応します。
（地域設定の郵便番号入力も出来ました）

２週間前にSmart J:COM Box導入し、昼まで問題なく使用できていたのですが…。
一体何があったのやら…：；

回答No.1

kanstar

まあ、一番可能性として考えられるのは、リモコンの故障です。

補足

ご回答いただき、ありがとうござます！

そうですよね…
故障も念頭に、問い合わせを考えます。
２週間前に導入したばかりなので、手間なく自己解決できると１番いいのですが：；