新しいアイホンがitunesに繋がらない

質問

家内と娘がiPhoneを５sから６sに換えました。Macにバックアップしておいたのですが、新しいiPhoneが繋がりません。最新のitunesしてくださいと出ます。MacのOSは10.7.5でitunesは12.2.2.25です。これを最新にしろと出るのですが、現在のOSではこれが最新です。同じように家内のも機種変したのですが、これはすんなり繋がってバックアップできました。
どこが問題なのでしょうか？

回答No.1

coco005 · ベストアンサー

最新のiTunesは12.3.2でOSX10.8.5からの対応になります。
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

奥様のiPhoneがつながったことは不明ですが、
最新のiTunesにしたい場合は、下記からOSX10.8を
購入するか、最新のOSX10.11 El Capitanにするしか
ないと思います。（OSXは10.9から無料になっていますので、
最新版10.11も無料です。
ただ、10.9、10.10はすでに配布終了していますので、
無料でアップグレードできるのは10.11のみです。）
http://www.apple.com/jp/shop/product/D6377Z/A/os-x-mountain-lion

ただし、
OSXアップグレードは基本的には上書きでのアップグレードですが、
OSX10.7Lionから4バージョン超えですので、
対応しなくなるソフトも少なからずあると思います。
また、私は過去、古いMacminiを10.6から10.9にアップグレードした時に
不具合が出て新規インストールしなければならなかった経験があります。

ネット閲覧用だけでしたので、大切なデータ等はなかったので
事なきを得ましたが、万が一アップグレード後に不具合があれば
初期化してインストールすることにもなりかねませんので、
大切なデータは日頃からバックアップされているとは思いますが、
もしされていない場合は、外付けHDDなどにバックアップしてから
アップグレードをしてください。

外付けHDDにOSX10.11をインストールして、
そのHDDから起動する事もできます。

お礼

回答をありがとうございます。
OSをあげることはいろいろ不安ですので、ちょっと考えます。家内のは普通に繋がりますし、私の６も繋がります。アイフォンのOSの問題でもなさそうです。
もう少し外付けHDDでのアップグレードなら大丈夫ですね。
昨日買ったばかりですので、代理店にも聞いてみたいと思います。
回答をありがとうございました。