ウィンドウズ10にアップグレードが出来ない

質問

現在ウィンドウズ7プロフェッショナルサービスパック1を使用していますが、どうしてもアップグレードが出来ません。
アップグレードの専用アイコンがタスクバーに出ていますが、それをクリックしても最終的には『最新バージョンです』のメッセージが出てきます。
ウィンドウズ7のままなのに、最新バージョン？（7の最新バージョンということでしょうけど）
10にアップグレードするにはどのようにすればよいのでしょうか？
解りやすく説明を、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

Umasica · ベストアンサー

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらからダウンロードしてISOファイルを作りDVD-Rに焼くか、USBメモリーにインストールメディアを作るのが手っ取り早いかと・・・。
アップグレードしたけれど、いろんな不具合が出たとか、使いづらいとかで元に戻したら、不具合が拡がってどうしようもなくなった。って書き込みや泣き言が多くみられます。
「システムイメージの作成」でC:ドライブのバックアップを取っておく(システム修復ディスクも必要)とか、リカバリーディスクを作っておくとかして、元に戻せるように準備しておくことをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございました、アップグレードできるように頑張ってみます。

回答No.5

dimio38

まずは、パソコンメーカーのホームページで、御自分のパソコンがWindows10のアップグレードに対応しているかを確認してください、対応しているならやり方が書かれているはずです。
無理やりすることも可能ですが、各種デバイスのドライバーやソフトをWindows10対応をインストールし直す必要がありますし、パソコンメーカー独自のソフト、テレビチューナーなどを搭載のものだと見れなくなつたりもしますよ。
パソコンに詳しくない人がすると最悪起動しなくなったり、不具合が出ることもありますので、おすすめはしませんよ。

お礼

説明不足で済みませんでした、自作パソコンを譲り受けたのでサポートは難しいかなと考えています。
他の方法でアップグレード頑張ってみます。

回答No.4

SPROCKETER

マイクロソフトのサイトにアクセスして、WINDOWS10アップデートのダウンロードをおこない、インストールすれば問題なくWINDOWS10に移行出来ると思います。

　３２ビットパソコンの時はWINDOWS7からWINDOWS10へ、マイクロソフトサイトから直接ダウンロードしてインストールしましたが、問題ありませんでした。

　タスクバーのアップグレードアイコンは全く宛になりません。自分でダウンロードしてインストールした方が確実です。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

tom546

もし、出来る機種であるのであれば、スリープ機能などを解除してみてはどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

tom546

私もしようとしましたが、そのコンピューターの製造年月によって、できないようです。コンピューターのメーカーのコールセンター！？に問い合わせてみてください。私は、出来ずに、再セットアップし、数日かかってやっと以前のように使えるようになりました。(メーカーやブロバイダ・リモートサポートに数回電話しました。)

お礼

早速の回答ありがとうございます、自作を貰い受けたのでコールセンターは無理と思われるので他の方法を探してみます。
説明不足ですみませんでした。