ix6530 プリント中に度々 停滞する

質問

ＩＸ6530　プリント中に度々停滞し、ｉｘ5000より断然スピードは早いのに何百枚と通してると途中で停滞するため最終的に6530が負けます。故障でしょうか

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

qq149598100

>全く同じ文章等を100枚印刷することは問題なく出来ますし
>停滞するまでにかかる時間は早い時で2～3分後には停滞しますので温度的にも
>暑くなっているようには見えません。
ご確認ありがとうございます。
温度の件、了解いたしました。そのような動きではちょっと違うかもしれませんね。
この確認で重要なヒントを2つ頂きました。

「停滞するまでにかかる時間は早い時で2～3分」「100枚は問題なく印刷できるが、500枚だと印刷中に時々止まる」ということであれば、温度の影響を除外すれば、プリンタ内部の印字バッファの使い方・状態遷移が原因として最も可能性が高いと思います。

夢プリントというソフトは、やはりExcel形式やcsv形式の差し込みファイルの挿入機能があるようです。
http://www.corpus.co.jp/support/yume7/qanda.html
ということは、PCからプリンタに1枚ごとに印刷部数の回数だけ繰り返しデータが送られるということです。問題なく印刷できる100枚に対し500枚のデータ量は5倍です。バッファが満杯になった状態が発生し、それがきっかけになって最終的に一時的に印字動作が止まるのではないかと思います。プリンタにとっては負荷が掛かる厳しいソフトと言えます。

プリンタの内部動作を全て説明することになるので、ここではとても書き切れませんが、5000と6530のメモリ搭載量が違う（5000 > 6530）か、6530で印刷するデータの容量がたまたま巨大だったときにその現象が発生するのだと思われ、そう考えると全て辻褄が合います。なぜ2種類のプリンタを使用しているのか疑問でしたが、印刷物の性質・用途によって使い分けてはいませんか？

ユーザ側でできることは（夢プリントの仕様にもよりますが）、
・1枚の印字データのサイズを小さくするよう努力する。
・一度に印刷する枚数の上限を設定する。
・諦めて現状のまま使う。
位しかないと思います。
メーカが「印刷データをそのまま印刷するというせっていにしてみて」と言ったのは、既に要因の予想ががついたため、印字データサイズを小さくすることを期待したのでしょう。

印字のバッファについては以下をご参照下さい。特に難しい話ではなく、いつの世代であってもあらゆるプリンタに共通して言えることです。（表面的な症状が出るかどうかはプリンタのファームウェアのバッファ管理方法と運用次第）
http://e-words.jp/w/%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A1.html

これはPCのプリンタへのデータ出力の棒グラフをそのような目で見ていれば、棒グラフの伸びが一時的に止まることである程度わかります。
・棒の伸びが止まる。
・暫くすると印刷も一時停止する。
・棒の伸びが復活し、印刷が再開される。
となると思います。OSによってデータ送信状態が見えないものがあるのかもしれませんが。

あくまでも間接的に伺った内容だけからの想定なので、これ以上のことは当方も予想できません。一応ある種のプリンタ等のファームウェアについては承知しているつもりですので、あながち間違っている訳ではないのではと思っています。プリンタであれば30年前のドットインパクトプリンタでも最新型のページプリンタでも、コンビニのレジに内蔵されているサーマルレシートプリンタでも制御の基本的な仕組みは皆同じです。

当方からは以上です。

お礼

重ね重ね時間をさいていただきありがとうございます。大変勉強になりました。色々試してみて何か進展しましたら又ご報告致します。ありがとうございました。

回答No.2

qq149598100

>何か設定があるのでしょうか。
5000ではその現象は発生しないことからも、少なくとも「プリンタ側」に原因があるのではないかと考えるのが自然だと思います。ドライバ周辺の不具合である可能性もまずないでしょう。あなたが500回「印刷」操作をしているとは到底考えられないからです。「部数500枚を印字」と1回の操作で印刷しているのですよね？通常はプリンタに「500枚印字しろ」とデータとコマンドを1回送るだけなので、PCはそれでお役御免です。

ちょっと気になったのは、今回コメントにあった「通しNo.入れの印刷」です。通しNo.を印刷する機能がプリンタ側ローカルにあるのでしょうか？それともPC側のソフトで実現しているものなのでしょうか？上記のようにプリンタへの1回のデータ送信では、プリンタ側にその機能がないとこのようなことは実現できないのです。
何かの機能で通しNo.を振りながらプリンタに自動的に500回の印刷処理を繰り返すか、そのソフトが差し込み印刷のような機能で通しNo.を印刷するのであれば、状況は全く違ってきます。極めて大量のデータが連続してプリンタに送られることになるので、もしプリンタ側に不具合があれば本現象が発生してもそれ程不思議ではありません。

また、コメントには書かれていませんが、「温度上昇の問題ではない」ということだったのでしょうか？メーカに聞いても判らないのでは私のような素人ではお役に立てそうもないのですが、少なくとも当方が書いた内容の正否は是非知りたいのです。その結果も書いて頂けると有り難いのですが？

この質問／回答は、あなただけではなく皆さんが見ています。同じ情報が参考になる人もいるかもしれません。困っている場合には、「○○は無関係」というのも1つの可能性要因の排除に繋がるので重要な情報なのです。

でもそもそも何のソフトでの印刷なのですかね？

補足

重ねてご回答ありがとうございます。まず、温度上昇のけんですが、明確にはわかりませんが、たぶん問題はないとおもいます。全く同じ文章等を100枚印刷することは問題なく出来ますし、停滞するまでにかかる時間は早い時で2～3分後には停滞しますので温度的にも暑くなっているようには見えません。No.入れですが、夢プリントのバージョン8というソフトで印刷しています。以前はix5000で問題なく印刷していました。もしかしたら少しバージョンが古いせいでプリンターとの相性があわないのでしょうか？

回答No.1

qq149598100

両プリンタで同じものを印刷したときの比較なのでしょうか？
まとめて何百枚という使い方の場合だと、搬送モータか印字ヘッドの発熱による冷却のためなのではないでしょうか？故障と言えるかどうかは程度問題ではないかと。

このような原因の場合、内部のエアフローが確保されていないと状態は悪くなります。（排熱のためのスリットが物やホコリで塞がれているとか）

補足

回答ありがとうございます。キャノン様に確認したところプリンターのプロパティで印刷データをそのまま印刷するというせっていにしてみてと言われやってみましたがだめでした。通しNo.入れの印刷を500枚印刷すると50枚くらいまではa3ノビで3秒位で流れているのに、急に10秒位止まって又動きます。その後も同じように止まったり3秒で印刷したりしながら最後までいき結局500枚印刷するのに1時間30分かかりました。念のため他のソフトは全て停止、セキュリティソフトも停止してもダメでした。何か設定があるのでしょうか。ご教授お願いいたします。