故障?困っています。

質問

今auのA5303H(2)を使っているのですが、数日前から何の設定変更もしていないのに、5分おきに画面（サブ・メイン共）が明るくなります。前から節電10秒にしているので、今まではすぐ画面が暗くなっていました。

この5分おきに画面表示がONになるようになった為、電源の減りがとても早くてとても困っています。壊れているのでしょうか?それとも何かの拍子で設定が変わっただけなのでしょうか？

回答No.1

oneball · ベストアンサー

そのauの電話機から157へ電話すると通話料も無料でお客様センターに繋がります。
専門家に繋がるので、ここで聞いた方が確実ですよ。

参考URL：

http://www.csweb.au.kddi.com/info/info.html

お礼

157って今まで使ったことがなかったんですけど、こういう時に使うんですね。すぐにかけてみます。

ありがとうございました。

回答No.2

miumiumiu

こういうときは１５７に電話して係りの人に問い合わせてください。

無料なので、いいですよ！

電話をかける前に品番をメモっておいたほうがいいですよ！

お礼

157に早速かけてみます。
品番も忘れずに手元に用意しておきます。

ありがとうございました。