Gigapocket digital番組表について

質問

はじめまして。
番組表について質問させてください。
最近番組表が全く取得できなくなりまして、番組表を開くと、情報が取得できないばかりでなく丈夫にあるタブ（録画予約や設定等）も全く操作できないウインドウが出てきます。

サイトに載っているQ＆Aには、時刻設定の確認→番組表の更新という対処が載っていますが、「番組表の更新」自体ができない状況です。
初期化も試してみましたが変わりません。
このような場合の対処をご存知の方、ご教授いただけませんでしょうか。
Ver.は3.3.0.0415です。
どうかよろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

[Giga Pocket Digital] Giga Pocket Digitalを再インストールする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0806241047842/
などを参考にGiga Pocket Digital自体を入れ直してみるとかどうでしょう。