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録画がゼロ

2015/11/06 00:13

Giga Pocket Digital4.20.07040でバイオはＶＰＣＪ24ＡＪです。ＴＶも番組表も見られず、録画は「０件」になってしました。ディスク容量は使用した状態で困ってます。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

osakanara1959
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ノートPC
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専門家
VAIO サポート（@VAIO_Support）カスタマーサポート担当

2015/11/07 21:49 回答No.2

ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。録画したコンテンツが[ビデオ一覧]画面に表示されない場合、現時点では、原因を特定することが困難な状況でございますが、恐れ入りますが、以下の方法にて操作をお試しいただき、改善できるかご確認ください。 ■[Giga Pocket Digital Ver.4.*][ビデオ一覧]画面に録画したコンテンツが表示されないことがある http://qa.support.sony.jp/solution/S1205150038147/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9075707 上記お試しいただいても、改善しない場合は、「Giga Pocket Digital」の自体に問題が発生している可能性もございますので、お手数ですが、以下の方法で、録画コンテンツのバックアップを行ってから、「Giga Pocket Digital」を再インストールしていただけますでしょうか。 ■[Giga Pocket Digital Ver.4.*]録画コンテンツをバックアップ／復元する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1205100038022/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9075707 ■[Giga Pocket Digital]Giga Pocket Digitalを再インストールする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S0806241047842/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9075707 どうぞよろしくお願いいたします。