Gmailについて

質問

windows7から１０にグレードアップして使用していましたが、２日位前に突然異常が生じて販売店に見てもらい、初期化してもらいました。勿論以前にインストールしたソフトなど消えてしまい、再度インストールしましたが、Gmailのことで困っています。毎日数件の大事なメールを受信していましたが、初期化後、受信トレイが見当たりません。Gmailの設定をし直すべきなのでしょうか。
それとも何らかの操作で受信できるようになるのでしょうか。サーバーにはこの２日間分くらい受信メールが溜まっていると思います。または自分のパソコンには届いていて表示されていないのでしょうか。解決案をよろしくお願いします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

初期化でソフトが消えたのと同様に　パソコンに保存された受信メールも消えてしまいます
メールソフトの設定で「サーバーにメッセージのコピーを置く」などに設定していればに残っています
設定していなければ受信と同時にサーバーから削除されます

プロバイダーのメールについても同じです

ご使用のメールソフトしだいで「受信トレイ」という表現が使われていない場合もあります
アカウント設定を済まされてメール送受信できないのであれば設定ミスがあるのでは？

異常後から未受信のメールは回答No.1様が記載されている場所に残っています

回答No.1

tkf-

何かのメールソフトをお使いなのでしょうか。そのメールソフトの設定が消えてしまっただけと思われます。そのソフトの名前がわかると、回答しやすいのですが。

GMailはもともとWebでのサービスですので、GMailのサーバー(郵便局の私書箱)に残っている状態ではないでしょうか。
以下のアドレスからログインして、サーバーの受信トレイを確認してみてください。
https://www.gmail.com/intl/ja/mail/help/about.html
（右上にログインがあります）
メールアドレスとパスワード、覚えていますよね。