モンストバックアップできない状態。過去のバックアッ

質問

お世話になります。

モンストですがバックアップできない状態になってます。改めてやりなおししてくださいとでます。過去のバックアップIDがあるのですがそんな状態で引き継ぎできますか？

出来ない心当たりはiPhoneの初期化など色々いじりました。がグーグルアカウントは残っています。明日機種変予定で困っています。よろしくお願いします

回答No.2

hahaha86

端末がと凝っていれば再度バックアップ
複数赤使ってますが
別に現在バックアップのバグはない

どうしても復旧が難しい場合先に書いたように運営に復旧してもらうしかない

ID　と　持っている　モンスター　を書き出してください

あとは新規にはじめ
チュートクリヤー後
その他→サポート・ヘルプ→お問い合わせ→データが初期化された
で

運営にメールお送り
翌日運営からメールが返ってくるのでその指示に従って返信してください

同端末だと1日で復旧できますが
違う端末だと半月ぐらいかかります

お礼

iCloudでそのまま移行できました！でもこれでよかったのか…iCloudバックアップは何日か前にしたものを復元。モンストは直前の状態で出来たと思うのですが…間違いですかね

回答No.1

hahaha86

いつ保存したものですか

iosですか
アンドロイドですか？

IDが分かっていたのなら新アカを作り
チュートクリアー後

ヘルプから問い合わせれば

明日の今頃にには復旧できます

保存時はgoogle＋をアップデートしてください

お礼

ありがとうございました

補足

ありがとうございます。

iOSです。過去のバックアップIDは半月ほど前のものです。しかしこの半月ほどが肝心なので…