VFTV.exeが動作を停止しました。

質問

VAIOのGigapocketdigitalというソフトを利用していますが、タイトルにあるようなウインドウが出たのち、視聴画面に問題が発生しましたという旨の警告が出てgigapocketdigitalが継続して観れません。
特に新しいソフトを入れたという訳でもなく突然なので困っています。
Window10にしたのち、公式サイトにあるようなパッチをインストールして観れていたので、最近のWindowsアップデートかと思いましたが、事象が発生した3日前にインストールされたものが無いので訳が分かりません…。公式にWindowS10のアップデートの案内が無いのにもやったせいなのでしょうか…。
どなたか同じ事象があわれた方や解決方法に何か心当たり等あられる方は教えていただけると助かります。
環境は、
SVL24128CJWです。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

Giga Pocket Digital の件につきまして、様々な原因がありますので、以下のWeb ページご参照の上、操作を実行していただき、現象が改善できるかご確認ください。

■[Giga Pocket Digital Ver.5.0]
「VFTVは動作を停止しました」とエラーメッセージが表示され、起動できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1411130068130/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9064846

どうぞよろしくお願いします。

補足

起動は出来、番組を観ることが出来ますが、定期的にVFTV.exeが停止してしまうのです…。アンサーのURLに記された方法は既に試してみました…。

VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...

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