Ｗｉｎ１０ インストール

質問

ノートＰＣにインストールを実行しましたら、エラー修復になり、再起動したら　ｏｓ　ｎｏｔ　ｆｏｕｎｄで止まります。
１０のインストール用ＤＶＤを作ってみたのですが、プロダクトキーを要求され、７のキーを入れたのですが認識されません。
７に戻すことも出来ません。どうするといいでしょうか？

回答No.5

Lchan0211b

Windows10のインストールが途中で止まったからと言って、
リカバリができなくなるということはありません。

https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht063460
に書かれてある正しいリカバリ手順でリカバリしてもリカバリできない
のであれば、PCの故障ということになると思います。

Windows10のインストールが途中で止まったのが故障の原因ではなく、
そもそもHDDに不具合があったからWindows10のインストールも正しく
できず、エラー修復になり、再起動したら　ｏｓ　ｎｏｔ　ｆｏｕｎｄで
止まったのだと思います。

今のHDDと同じタイプの新しいHDDに交換してリカバリしてみるとよいと
思いますが、あまりPCに詳しくないので自分でHDDを交換するのは不安だ
という話なら、サポートに電話してリカバリできないことを相談し、
HDDの故障かどうか診断してもらえばよいと思います。
それで故障だと判断されればメーカーに修理依頼すればよいと思います。

回答No.4

noname#218036

windows10のプロダクトキーはスキップできます。

お礼

スキップすると、また最初に戻されてまた要求されます・・。

回答No.3

hiro_redsun

Windows 7にリカバリするか、インストールしないと、7のプロダクトキーではWindows 10はインストールできません。

お礼

インスコ失敗した１０が居座ってて、リカバリの見通しも立ちません・・。

回答No.2

yukitakao

リカバリーディスクなどを用いてまずは７をインストールするより他ありません。
メーカーによりリカバリディスクを入れるだけのものもありますし 特定の操作で行う物もありますので パソコンの説明書を見るか メーカーのサポート窓口に問い合わせをしてみてはいかがでしょうか？

なおWin10の軌道まで行くとWin10のプロダクトキーを確認することもできるようになりますので そのプロダクトキーを確認していれば いきなりWin10でインストールすることもできます。

お礼

１０が邪魔して、インストールしようとしたらＨＤＤ領域に予約中、と表記され、以前のＯＳは受け付けませんと弾かれます。ＨＤＤをフォーマットしようとしてＨＤＤを外し、他のＰＣ（７）で操作しようとしたら、１０の領域の部分が認識できませんでした・・。

回答No.1

chirakuma

元々ノートパソコンに入っていたOS（Windows）のリカバリを行って戻すしか有りません。
ご利用のノートパソコン毎に手順が違いますので買ったときについていたマニュアルか、リカバリ用のCD/DVDが有る場合はそちらを実行してみてください。

なお、Windows10の無料アップグレードは既に動いているWindows上から実行することが前提となっていますので、今回やったようなインストール用DVDを使った入れ方は出来ません。古いWindowsを入れた後に無料アップグレードで再度実行しましょう。

お礼

なんか、１０がほぼ入っちゃってる状態のようで、７のリカバリは蹴られてしまいました。アップグレードで１０を入れたんですが失敗したのでＤＶＤ作ってみたのですが無意味だったんですね・・。
ちなみに、レノボなので工場出荷ボタンも無反応でした＞＜。