インク交換がうまくいきません。

質問

PX404A使用です。インクカートリッジの交換（マゼンタ）しましたが、認識できませんでした。というメッセージが出て、何度かいれかえましたが、印刷可能状態になりません。数日たって使用しようとすると今度はシアンが残量不足となっています。インクはすべて充分入っているはずなのですが、修復可能でしょうか。教えてください。今まではうまくできてました。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

TAKA2015MAR · ベストアンサー

交換インクは純正（EPSON社製）をお使いでしょうか？純正でなく、サードパーティの詰め替えインクを使用していると残量検知が行われなくなる場合があるようです。

１、２の手順をお試しください。

１．警告の出ているカートリッジを一度プリンターから完全に取り外し、再度装着。 この作業を何度か繰り返す事で、プリンター内部で保持しているICチップの情報がリセットされ、警告メッセージが消えて印刷できるようになります。

２．上記で改善されない場合は、プリンターの電源を落としてから電源ケーブルとパソコンとプリンタを接続しているUSBケーブルの両方を抜いてください。 そのままの状態で20分程放置。 その後、電源ケーブルとUSBケーブルを再度接続してから、プリンターの電源を入れると警告メッセージが消えて印刷できるようになります。　

１、２でもエラー表示が消えずプリントできない場合はEPSONのカスタマーサポートにお問い合わせされた方が良いですね。ご参考まで。

お礼

さっそく、回答いただきありがとうございます。
わかりやすく、助かりました。その手順でやってみます。

回答No.1

150715

きちんと正しい向きで、『カチッ』っと音がするまで押し込んでいますか？
別機種ですが、私もエプソンを使用しています。ちょっと力が要りますよ。

他に考えられるのが、
・適応インクでは無いものを（別機種用）だった
・交換前にカートリッジを振っていない
などが容易に考えつきますが。。。