ASUSノートパソコン タッチパッドが反応しない

質問

ASUSのU32Uというノートパソコンですがタッチパッドが反応しなくなってしまいました。

タッチパッドでのタップやカーソルの移動はできるのですが
指二本でのスクロールとピンチアウト？（ズームイン・ズームアウト）ができなくなりました。

何かの拍子にアプリケーションを切ってしまったのかも知れませんが、再起動の方法か
対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。

PCはASUS U32U
Windows10（Win7からバージョンアップしました）

よろしくお願いします。

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

asusのジェスチャー機能が使えなくなったようですね。

別のasusの機種を使っていますが、windows10アップデート後は、ジェスチャーアプリをアップデートする必要があります。

ただU32Uの場合は、Windows10アップグレードサポート対象外らしく、Win10アップグレード用のジェスチャーアプリが提供されていません。UX305FAなどで提供されているものが入れば良いのですが…

なお、ASUSのWIN10用ドライバは、アプリやデータを引き継がずにWIN10にクリーンアップグレードした場合はインストールできません。プリインストールされていた状態の c:\program files (x86)\asus 以下がないと、あれこれエラーが出てきて、splendif、biosアップデートツール、ジェスチャーアプリの3種はインストールできなくなります。

＊Win10にアップグレードして1ヶ月以内は、設定の回復から、リカバリパーティションからの出荷時復元が可能でしたが、1ヶ月を過ぎると、元のリカバリパーティション自体が無効になり、出荷状態に戻すことも不可能になります。もしバックアップをとっていないのなら、戻せるうちに一度出荷状態に戻してバックアップをとってから、Win10にアップグレードして再度バックアップをとることを勧めます。

＊1ヶ月経過後は出荷時には戻せません。メディア作成ツールを使ってWin10の入れなおしは可能ですが、データを引き継がずにクリーンな再インストールを行うと、今度は上記3つのASUSアプリを金輪際利用できなくなるので注意が必要です（windows.old/program files (x86)/asus が残っている場合は、それをコピーしてアップグレードを個別にかければ使えるようにはなります）。

お礼

回答ありがとうございます。

そうなんですね！
だから調子いい時と悪い時があったのかもしれませんね。
いったんWindows7に戻ってやてみます。

回答No.2

haro110

機種は異なりますけど私もASUSノートPC　Windows７使ってます。
質問者さんのその不具合が出そうで無料アップグレードをしてません。
その対応ドライバーをメーカーが用意しない限り無理なので。

お礼

ありがとうございます。
Windows10にアップグレードしてもちゃんと動いてましたよ！

たまたま動かなくなってしまっただけで・・・(笑)

回答No.1

aokii

まずは、Windowsアップデートをしてみてください。
次に、メーカーHPに行って、インストールあるいはアップデートすべきWindows10ドライバが無いかどうか確認してみてください。

お礼

昨日まで動作してたのでドライバ等は問題ないと思うのですが・・・
何かの拍子に切っちゃったのかと。
とりあえず、システムの復元で２～３日前に戻ってみようかと思います。
アドバイスありがとうございます。