ASUS zenfone5 エラーメッセージ

質問

長期で海外(イタリア)に滞在予定であったため、現地SIMを使える携帯を用意しようと思い、
渡航前(2015年4月)に日本でASUS zenfone5を購入しました。
5月～7月は現地SIM、8月は一時帰国し日本の格安SIMを使用しましたが問題ありませんでした。
9月に再度イタリアに来て現地SIMをチャージして使用したところ、3日ほどすると、
「問題が発生したため、ASUS Launcherを終了します」とメッセージが出るようになりました。（この間通話はしましたが、アプリのインストールやアップデートはしてません。）
「OK」を選択してもこのメッセージがエンドレスで出続け、「レポート」を選択すると送信画面がに移りますが、そこでも同じメッセージが出てレポート送信もできません。

他のサイトで調べた方法(アプリの終了、再起動(電源OFF/ON)、初期化)では解決しませんでした。

再起動ではローディング画面で止まり、稀に(30回に1回くらい)起動するので、その間にデータを吸出しました。ただ、起動してもなにかしらの操作をすると「問題が発生したため〇〇(例えば「設定」)を終了します」と出て「OK」を選択すると、また「問題が発生したため、ASUS Launcherを終了します」のループに入ります。

電源と音量「－」の長押しから初期化をし、起動すると「問題が発生したため、初期設定を終了します」が起動直後に出たり、設定の途中で出たりします。なんとか初期設定を済ませてもホーム画面から何かしようとすると、またLauncher終了のメッセージのループになります。

ASUSユーザー登録もしてなく、保証書も日本に置いてきてしまい、途方に暮れてます。
・解決された方の解決方法
・修理に出した場合の修理期間
・保障なしで修理した場合の費用
・同じような症状を経験された経験談
何でも結構ですので、回答お願い致します。
長々失礼しました。

回答No.1

bardfish

どのZenfone5ですか？

海外版と日本版があります。
海外版はSIMスロットが2つ、日本版は１つです。
型番は日本版がA500KL。

SIMを抜いた状態だとどうなりますか？
APNは自動？手動？

ASUSの修理は日本でも数週間かかるみたいです。

補足

回答ありがとうございます。
補足します。

日本版のA500KL、16GBです。

日本ではAPN手動で、イタリアでは自動で使ってました。

SIMとSD抜いた状態でも、挿した状態でも症状は同じです。
SIMは抜いてた方が若干起動する確率が高いかな？といった感じです。
（SIM挿した状態でも起動することはあります。）

修理期間、イタリアだともっと長くかかりそうですね。

宜しくお願い致します。