ＢＤが視聴できなくなりました！

質問

ＳＯＮＹノートパソコンVGNNW71FBNを所有してます。先日ＷＩＮＤＯＷＳ10をアップロードしましたが、ブルーレイディスクが視聴できなくなりました。インストールされていたＣＯＲＥＬのＷＩＮＤＶＤ/ＢＤが起動しません。どうしたらいいのか教えてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.7

potatorooms

Windows10の仕様です。アップデート時の注意事項表示で確認できていたかと。
メーカーでの対応を期待するか、正規版のWindows10対応のソフトウェアを買うかです。

パソコンは何かの専用機ではございませんない代わりに、周辺機器やらアプリケーションを自分で買い足せます。
購入時のメーカー保証のOSやのパンドルアプリと違う環境で使うと決めたのはご質問者さんですから、ご自身で使えるように買い揃えましょう。
それがパソコンの普通の使い方です。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。

回答No.6

hiro_redsun

1の補足です。記載の機種は、Windows 10のサポート予定ありません。他の回答者様おしゃるとおり、自己責任となります。アップグレードアシスタントの結果を確認しましたか？

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。

回答No.5

tadasi8

とりあえず、VGNNW71FBNのＣＯＲＥＬのＷＩＮＤＶＤ/ＢＤのWindous10 がVAIOからサポートされるまではWindous7に戻すことです。

Windous10からWindous7場合の手順（但しWindous10 をインストールして１カ月以内限定で、ソフトを削除していなければ元のWindous7に全てそのままで戻せます）
設定⇒保守と管理⇒Windous7に戻す　でWindous10をインストールする前ソフトも一緒にWindous7に戻せますのでこれでBDも正常に動作出来ます。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。

回答No.4

nijjin

プリインストール版ですからOSが変わったので対応できないのでしょう。
もともと、最初から入っていたOSでしか使えないのですから・・・
それに、プリインストールされているWinDVDはバージョンも古いのでこの際windows10対応を謳うPowerDVDに乗り換えてみては？
PowerDVD 15 Ultra
http://jp.cyberlink.com/products/powerdvd-ultra/features_ja_JP.html

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

回答No.3

coco005

アップロード（X）→アップグレード（◯）です。

下記はSONYの製品のWindows10に関するサポート情報の
ページです。元のOSがWindows7の機種は総じて
Windows10への対応対象外の機種です。
対応外機種をアップグレードすることは本来自己責任の範疇になります。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html

元のWindows7への戻し方も掲載されていますので、
「ブルーレイディスクが視聴」が必要なら戻されたほうが
いいと思います。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/

ただし、このサイトでも戻したのに不具合が出たと言う質問も
少なくありません。
アップグレード事前準備をしっかりしているなら、
クリーンインストールで戻されたほうがいいかと思います。
バックアップやリカバリディスクなどの作成をしてから
アップグレードしていない場合は、上記の方法で戻すしかないかと思います。
もしくはメーカーからリカバリディスクを購入するかです。

何故皆さん無償アップグレード期間が1年もあるのに、
新しいOSのバージョンにアップグレードしてしまうのでしょうか。
不思議に思います。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

回答No.2

wormhole

そのインストールされているWinDVD/BDはWindows10対応なのでしょうか。
対応でないなら動作しないことがあっても不思議ではありませんけど。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

回答No.1

hiro_redsun

残念ですが、メーカーサポート予定がありません。とりあえず、フリーソフト、MPC-HCをダウンロードして、再生できるか、確認してみてください。