ドコモから送信、ソフトバンクで受信、で絵文字表示

質問

質問させてください。

ドコモのケータイから送ってもらったメールで、ソフトバンクで受信した際、絵文字が表示されません。
□の中に ×を入れたような記号が表示されてしまいます。

自分が持っているソフトバンクのスマホはAndroidです。

設定の変更やアプリ追加などで、表示させる方法はないでしょうか。

回答No.1

Eureka_ · ベストアンサー

送り主のケータイの機種はわかりますか？
ケータイ3キャリア間で絵文字が共通化される以前の機種（絵文字共通化への対応アップデートが行われなかった機種）であった場合はまともに受信することは絶望的でしょう。送り側の時点で「SoftBankでは□に×を入れた文字として扱われる文字」として送信していますから。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2014/04/24_00.html

お礼

送り主の機種は不明ですが、OSはiPhoneのようです。
iPhoneからAndroidに送ると、絵文字が表示されないのですか？？
アプリ追加等で対応できないでしょうか。